カリフォルニア州最高裁判所が、従業員が毎日セキュリティ担当者に荷物検査を受けるのに費やしている時間に対して補償されるべきだとの判決を下したため、アップルは小売店従業員に未払い賃金を支払わなければならないことになる。
米国の州最高裁判所は木曜日の判決[PDF]で、店員全員にバッグ検査が終わるまでその日の仕事を終えて帰ることを許可しないことは完全にAppleの利益となるため、iGiantは彼らに時間に対する報酬を支払うべきだとの判断を下した。
裁判所はまた、決定が遡及的であると決定したことは極めて重要だ。つまり、Appleはカリフォルニアの店舗従業員全員に対し、店長や警備員がiPhoneや高額なドングルをこっそり持ち込んでいないか確認するために私物検査を行うのを長年待ち続けてきた時間に対して、賃金を支払わなければならないのだ。
では、従業員のバッグ検査には一体どれくらいの時間がかかるのでしょうか？カリフォルニア州最高裁判所によると、「管理者や警備員の対応状況に応じて、5分から20分程度かかる場合があります。最も忙しい日には、Appleの従業員は出口検査に最大45分待たされたと報告しています。」
9時から5時までの小売業で働き、最低賃金を少し上回る給料をもらっている人が、建物から出るのに何度も45分も待たされ、しかも無給で待たされるなんて、どれほど辛いことか想像に難くありません。そこで、アマンダ・フレキン、テイラー・カリン、アーロン・グレゴロフ、セス・ダウリング、デブラ・スパイカーの5人が、世界有数の富裕企業を訴えるという、かなり勇気ある行動に出ました。この状況を変えようとしたのです。
まあ、それには7年かかり、Apple社はカリフォルニア州の最高裁判所まで戦い、労働者側が勝利した。
バブルの内側
おそらくもっと楽しいのは、Apple の奇妙な世界に入り込み、建物の中で誰かがバッグの中を物色するのを待っている間にスタッフに給料を支払うべきではない理由についてのカフカ的な議論を見ることだ。
実はAppleによると、この検査義務は店舗従業員自身の利益のためだそうです。なぜでしょうか？なぜなら、Appleは「従業員がバッグや個人のAppleデバイスを店舗に持ち込むことを一切禁止する」こともできたからです。
しかし、Appleは社員の善意から、社員が自分の荷物を職場に持ち込むことを許可しました。実際、バッグを持ち込む社員は、Apple社員であることの「任意の特典」を享受しているのです。
有給休暇、401kマッチング、病気休暇、職場に自分のバッグを持ち込む権利など、従業員の福利厚生についてスタッフが説明するときに、このような話はあまり聞かれません。
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もしAppleが店舗従業員に対し、店内ではAppleブランドの特別な服を着用し、店外では着用しないことを義務付けていなかったら、この主張はもっと説得力があったかもしれない。バッグの中に他の服を入れずに、どうやってそれを実現したのかは、完全には明らかではない。
しかし、Appleの経営陣はなぜかそれが可能だと信じているようだ。ある調査では、経営陣は従業員の30%しかバッグを持参していないと答えたのに対し、実際の従業員は同じ質問に対し「ほぼ全員」の従業員がバッグを持参していると答えたのだ。Appleの経営陣は現実離れしている？あり得ない！
アップルはまた、やや信じ難いことに、小売店の従業員は私物の携帯電話を職場に持ち込む必要はないと主張した。最高裁判所は、アップルのCEOが最近のインタビューで全く逆のことを述べていることを指摘し、この主張をほとんど考慮しなかった。
「アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は最近、iPhoneについて『私たちの生活に非常に溶け込み、なくてはならないものになったため、iPhoneなしで家を出ることは考えられない』と述べた」と最高裁は指摘した。
無理がある
最高裁判所は、Appleの不合理な主張を鋭く批判した。「Appleは、従業員が職場に日常的な私物を持ち込むことに対して、これほど過酷な制限を課したことはない。本件の状況と21世紀の日常生活の現実を踏まえると、Appleのバッグ検査制度が従業員の利益となるという主張は、無理があり、受け入れがたいものである。」
また、この決定は今後のみ適用されるというアップル社の訴えも却下され、遡及適用されるとされた。これにより、アップル社は従業員を喜ばせつつ経営陣を激怒させるという、不快で極めて稀な状況に陥った。
もちろん、これは依然として Apple なので、小売店の従業員がバッグ検査を待つために過ごした何百時間もの時間に対する支払いを請求できるような方法を Apple が開発することは間違いないだろう。ただし、その際には、Apple が従業員のそうした行為を認めていないことを十分に明らかにし、Apple のドローンたちを頭を悩ませる状況、つまりお金を受け取るか、雇用主を怒らせるリスクを取るかの選択に追い込むことになる。
Appleはカリフォルニア州に52店舗、世界に約500店舗を展開しており、約6万5000人の販売員を雇用しています。1店舗あたり平均約128人ですが、全員が店頭で働いているわけではありません。つまり、カリフォルニア州のAppleストアでは5000人から7000人ほどの従業員が働いていることになります。
突然、未払い賃金の請求額が7桁、あるいはそれ以上に膨れ上がりそうだ。Appleにとっては大した額ではないが、iStoreの在籍期間によっては、1人あたり数千ドルに達する可能性もある。
我々はアップル社にこの決定について、またカリフォルニアの店舗従業員への返済計画についてコメントを求めた。同社から回答が得られればこの記事を更新する予定だが、おそらく得られないだろう。®
