VIDシスコは、オフィスでの Siri、Cortana、Alexa の生活を不快にする可能性があると考える音声アシスタントをまもなく世界に発表する予定です。
同社の取り組みは汎用ボットではなく、Sparkコラボレーションポートフォリオの一部となり、通話の発信、ドキュメントの検索、会議の開始といった機能を提供する予定だ。
このアシスタントは2017年11月に発表されましたが、The Regは本日、メルボルンで開催されたCisco Liveでこのツールのライブデモを視聴しました。スマートフォンの手持ち撮影による映像でご容赦ください。シスコが一般公開にふさわしいと判断した内容がこちらです。
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シスコの上級副社長兼アプリケーション担当ゼネラルマネージャー、ローワン・トロロープ氏はイベントで、「既存の音声アシスタントはどれもビジネス向けに作られたものではありません。消費者向けに作られたものです。これは私たちが関心を持っている分野とは全く異なるものです」と述べました。
「これらは非常に特殊なユースケースであり、独自のドメインと専門用語があります。」
Siriを単なる召使いのように扱いましょう。あなたの安全のためにそうすべきです。
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トロロープ氏は、上のビデオのような偉業、たとえば電話をかけたいと思う可能性のある「マイケル」という名前の特定の人を見つけるといったことは、消費者重視の AI アシスタントが達成できるような類のものではないと述べた。
そのためシスコは、コラボレーションハードウェアとソフトウェアにおける強力な地位を AI 分野に統合できると考えています。
「ビジネスにそのようなAIを活用する絶好のチャンスがあると考えています」とトロロープ氏は語った。
しかし、シスコがいつそれを実行するかについては、彼は言えなかったし、言いたくもなかった。上記のデモはプロトタイプと説明されており、それに取り組んでいるチームの1人によって発表されたもので、それ自体がメジャーリリースされるのではなく、シスコのSparkスイートのアップデートの一部となることが約束されていた。
トロロープ氏はまた、シスコとアップルの提携により、Spark と Siri が対話を始める可能性があるとも述べた。これは、市場が勝者総取りになるとは考えていないからだ。®
