セールスフォースのソフトウェアがBackpage.comによって性的人身売買業者、ポン引き、およびその客をオンラインで追跡するために使用されたとされ、裁判所はセールスフォースを裁判にかけるべきだと判決を下した。
SaaS CRM大手のSalesforceは、昨年テキサス州南部で提起された民事訴訟[PDF]において、数々の不正行為を告発されました。Salesforceは、これらの申し立ては根拠がないと主張し、訴訟全体の却下を求めました。
連邦地方裁判所のアンドリュー・ハネン判事は今週、訴訟のいくつかの側面の続行を認める一方で、過失、重過失、民事共謀の訴えを棄却することに同意した。
法執行機関がドットコム企業の不正な事業運営を公に非難したにもかかわらず、SalesforceがBackpage.comにツールとサービスを提供していたことで、性的人身売買に関する州法および連邦法に違反したという疑惑が残る。判事は、本件においてSalesforceは必ずしも米国通信品位法第230条の保護対象ではないと述べた。
Backpage.comは2018年に米国司法省に接収され、閉鎖されました。CEOのカール・フェラー氏は、売春幇助やマネーロンダリングの共謀などの容疑を認めました。彼のクラシファイド広告サイトは、端的に言って、アメリカにおける児童性的人身売買の根幹を成すものでした。
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ハネン判事は月曜日に11ページに及ぶ命令書[PDF]を発し、4月に匿名の原告らが提起した民事訴訟の概要を示した。原告らは、Salesforceの技術を利用してBackpage.comで人身売買の被害に遭ったと主張している。原告らは、Salesforceのソフトウェアが「Backpageを利用しているポン引きや性的人身売買業者に関するデータや追加情報を積極的に入手・監視」するために使われたと主張している。
原告らは、Salesforce が 2013 年に Backpage.com にソフトウェアを供給し始めて以来、性的人身売買を故意に幇助し支援してきたと主張した。
具体的には、Backpage.comはクラウドベースのソフトウェアを使用して、人身売買業者やポン引きのソーシャルメディア活動に関する情報を収集・管理していたと主張されています。これには「Backpageや競合他社に関するいいねや嫌いなこと、発言や共有内容」などが含まれます。この情報は、分類広告サイトであるBackpage.comの事業を調整・改善するために活用されていたと考えられます。
さらに、Salesforceのソフトウェアは「人身売買業者とポン引きのデータベースのためのインフラ、ならびに電話、メール、ウェブサイト、ソーシャルメディアを含む複数のプラットフォームにわたる人身売買業者と売春客のデータ追跡・収集」の開発に使用されたと主張されている。原告によると、Salesforceは決済処理とデータ分析も提供しており、その結果、Backpage.comは「違法売春を宣伝・促進する」ための標的型メールキャンペーンを展開したという。
裁判書類の中で、若い女性たちは「バックページの事業運営を合理的に慎重に調査したり、簡単なグーグル検索を行えば、バックページは一般的なオンラインマーケットプレイスではなく、実際にはオンライン性的人身売買の主力であることがわかるはずだ」と主張した。
2015年以降、セールスフォースとバックページとの関係は、法執行機関による厳しい監視、訴訟、捜査、さらには当時カリフォルニア州司法長官で現在はアメリカ合衆国副大統領であるカマラ・ハリス氏による「ポン引き共謀罪」でのフェラー氏の逮捕さえも乗り越えてきた。
Salesforceは不正行為を否定し、「特にBackpageが同社の業務サポートを性的人身売買事業に利用することを計画していたことを知っていた」と裁判官は指摘した。
このクラウド大手の広報担当者はコメントに応じなかった。®
