教育に携わる私たち狂った変人（私の場合は小学校）にとって、今週のAppleイベントの主眼が私たちの世界だったことは、少し励みになったと認めざるを得ません。
ペンシル対応のアップデート版で、わずかに価格が下がったiPadは、人々の心を熱狂させるほどではないものの、iOSの概ね安定した信頼性の高い環境、そして教育に特化したアプリの豊富さは、Appleのタブレットが、要求が厳しくペースの速い学校環境にある程度適していることを示しています。音楽、アニメーション、ビデオ編集、グリーンスクリーンなど、iPadは依然として高品質なパッケージであり、子供たちがそのような作業に取り組む際には、便利な小さなツールとなります。
では、なぜ近年、教育分野におけるiPadの評判は急落したのでしょうか？ ありのままの真実は、Appleが教育業界に必要な本質的な綿密な調査を行っていないということです。Appleは相変わらず、派手なPR写真やセールストークを煽ることに時間を費やすことを好んできました。
しかし、金欠の学校が、Apple の混乱した導入ソフトウェアの過剰供給の中に、粗悪で中途半端なアイデアやコードが潜んでいることに気づき、教師たちが、子供たちが課題を保存したり取り出したりする際の簡便さの欠如に不満を抱くようになったため、この方法は機能しなくなった (注: 共有 iPad と、発表されたばかりの ClassKit および Schoolwork が、この特定の待ち時間の終わりの始まりを示すものになるかもしれない)。
教師たちよ、テクノロジーを賢く選ばなければ、打撃を受ける
公立学校で30人以上の生徒を教えるというのは、どんなに良い時でも大変な仕事であることは、ほとんどの大人が理解しています。多くの人がこの職業を完全に避ける理由となることは間違いありません。そこにテクノロジーの爆弾を放り込むのは、危険で危険な実験です。テクノロジーが堅牢で、迅速で、設定も万全でなければ、あっという間に突発的な混乱に陥ってしまうでしょう。その場しのぎで問題を解決する時間はありません。ろうそくの明かりに戻って、お気に入りのロアルド・ダールの絵本を引っ張り出すのと同じことです。つまり、学校でテクノロジーを大規模に活用するには、デバイスの管理と教師と生徒のワークフローがほぼ完璧である必要があります。
ねえ、タッチスクリーンで数学がどれだけ簡単にできるか見て！あの古い方眼紙の教科書なんて時間の無駄だよ！（出典）
教育現場にとって残念なことに、iOSは明らかに個人向けに最適化されており、5歳から11歳までの子供たちが使用する共有デバイスを管理する私たちは、このゲームにおいて二級市民のような存在です。さらに苛立たしいのは、多くの問題は必ずしも解決がそれほど難しいわけではないにもかかわらず、30台から300台のiPadが混在すると、その影響は甚大になるということです。AppleがChromebookの圧倒的な普及に真に挑むつもりなら、こうした小さくとも大きな混乱を招く懸念を解消する必要があります。中には、何年も放置されたまま放置されているものもあります。
初々しく熱意にあふれたネットワーク技術者が、学校のiPad導入現場に足を踏み入れるのを何度も見てきました。「ああ、Appleはユーザーエクスペリエンスの達人だから、導入なんて勝手に進むんでしょう？」と。数ヶ月後、iPadのカートを何としても避けている彼らの姿が目撃されます。落胆し、苦々しい表情です。確かにApple、確かに改善はされていますが、それでもなお、開発スケジュールはカタツムリの速度で進んでいるように見える、恐ろしい地獄のような状況です。
Appleの教育イベントが警鐘となることを願うばかりです。本当にそうあるべきでした。
iPad、君は学校を失望させただけでなく、自分自身を失望させた
iPad の失望の全容:
- iPadの内蔵ストレージは伝統的にそれほど充実しているとは言えません。最新のApple製品では、生徒と教師はiCloudアカウントで200GBの無料ストレージを利用できるようになります。iPad管理ソフトウェアのどこかにチェックボックスがあれば、すべてのiPadの写真と動画を削除できるはずです。しかし残念ながら、そうではありません。そのため、学校は子供たちの自撮り写真や動画でいっぱいになったiPadを、どうにか使いこなさなければなりません。しかも、それらを効率的に処分する方法がないのです。
- iPadの「プライバシー設定」。多くの学校技術者にとって悩みの種です。アプリはカメラの使用、マイクへのアクセス、写真へのアクセスなどを許可されているかどうかを知りたがります。これは当然のことです。しかし、さらに問題なのは、これらの設定がAppleの導入オプションやサードパーティ製のMDM（モバイルデバイス管理）ソリューションでは強制的に「オン」または「オフ」にできないことです。
馬鹿げている。でも、なぜそんなに大騒ぎするのだろう？というのも、幼い子供たちはアプリが許可を求めてくると、ダイアログボックスが何を求めているのか全く理解できないので「許可しない」をタップしてしまうからだ。多くのiPadは、特定のアプリがカメラなどにアクセスできなくなり、手動で「修正」する必要がある。アプリによっては必要な設定が登録されないこともあり、再インストールが必要になる。アプリをアップデートすると、なんとプライバシー設定が消えてしまい、すべてのiPadで同じアプリごとに再度設定し直す必要があるのだ。これだけでも、何百人もの教師が「じゃあ、もうiPadは使わない」と考えるだろう。授業が最初から台無しにされたら、それも当然の反応だ。もっとも、不運な教師は、20分かけて課題を説明した後で初めて、授業が台無しにされたことに気づくことになるだろうが。
- 印刷。教師の中には、9枚の写真を1ページにまとめるためにサードパーティ製のアプリを使っている人もいます。20年前ならWindowsでも自動で印刷できました。教育関係者以外のユーザーも、iOSにこの機能が搭載されることを歓迎するでしょう。
- キーボード。Appleさん、新しいレイアウトは複雑で好きになれません。子供にも分かりやすく、もっとカラフルで読みやすいデザインにしていただきたいです。あ、MDMで設定を強制して、絵文字キーボードも一括削除してもらえませんか？ 子供たちは絵文字を喋る糞のように見せるのが得意です。Appleさんがそのアイデアを売り込む前から。
- 展開の選択肢。有線展開ではApple Configurator 1と2が提供されました（一部の技術者は1の方が優れていると主張していますが、実際にはどちらもかなり不安定で使い物になりません）。アプリの展開が30台のiPadのうち10台しか機能しないことがあるというのはどういうことですか？ もう一度やり直して… アップデートしたiPadを電源から抜いて… 明日また来て、ちゃんと機能しているか確認してみてください。先生またイラついてる？ ああ。
Mac App Storeからのこのフィードバックは、明らかに長年苦しんできた人々から出たもので、状況は相変わらず悪いと示唆している（クリックして拡大）
さらに、学校の技術部門はワイヤレス導入のためにサードパーティ製のMDMを選ばなければなりません。Appleにはそのような製品を開発するリソースが明らかに不足しているからです。MDM企業は、Appleが開発中に作り出すアップデートやバグの追跡に、時間の半分を費やしているようです。Apple School Managerアカウント、iPadアプリのVolume Purchase Programアカウント、そしてサードパーティ製のMDMコンソール間の連携は、多くの技術者を悩ませるプロセスとなっています。
さらに、iTunesからアプリが削除されたことでiPadへの導入に生じた問題は、Appleにとって明らかに最優先事項ではありませんでした。さらに、iOS 11で32ビットアプリのサポートが廃止されたことで、素晴らしいソフトウェアがいくつか失われてしまいました。「申し訳ありません、ジョニー。AppleがiOSをアップデートしたため、お気に入りのストーリーブックアプリが動作しなくなりました。」なんてひどい！
- 「共有iPad」 – iOS 9.3でこの機能をリリースして以来、AppleはキャッシュサービスとiCloudアカウントを活用して、この機能を最大限に利用し、現状に追いついたようです。現在では各アカウントのストレージ容量は最大200GB（以前は5GB）まで拡張されているため、この問題の解決は3年も遅れてしまいました。実際に共有iPadを使っている学校はあるのでしょうか？それとも、最初の数回の試行錯誤で諦めてしまったのでしょうか？各iPadに番号をつけて、子供たちにどのiPadを使っているかを覚えてもらう方が簡単ではないでしょうか？この点については、まだ結論が出ていません。
Appleは学ぶだろうか？
展開の問題が悪いニュースだとすれば、Apple がしばらくの間克服に苦労する可能性のある、より根本的な受け入れの問題もある。
iPadをめぐる悪評がくすぶる中、タッチスクリーン・インターフェースが本当に子供たちの試験対策スキルの習得や、従来の教科への効果的な学習促進につながると学校側が納得できるかどうかは疑問です。教師自身も固定キーボードのデバイスの方が使いやすいと感じているようで、Chromebookは教室でこれまでにないレベルの生産性を発揮しています。Webベースのデバイス管理コンソールも学校の技術部門で概ね好評のようで、今後の展開が注目されます。
しかし、Apple にとって本当に警鐘を鳴らすべきなのは、Google がそれほど努力しているようにさえ見えないことだ。
Giles Hill は、Digital Learning Cornwall で IT 教育とトレーニングを提供しています。®
