パスワード マネージャーの LastPass は利用規約を変更し、無料バージョンのコードがユーザーごとに 1 種類のデバイスでのみ機能するように制限しました。これは、無料ユーザーにサービス料金を支払わせようとする意図があるようです。
同社の製品管理担当副社長ダン・デミシェル氏はブログ記事で、同社は「常に進化するデジタル世界に対応するために、当社の提供内容を適応させる必要がある」と述べ、来月から無料サービスのユーザーは、モバイルデバイスで使用するか、コンピューターで使用するかを決める必要があるが、両方で使用することはできないとしている。
パスワード、メモ、クレジットカード情報などを保存するために使用されているLastPassの無料版は、現在複数のデバイスで動作し、一度ログインするだけですべての関連データにアクセスできます。Bitwarden、1Password、Dashlaneなど、ほぼすべてのパスワードマネージャーでも同様です。
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しかし、3月16日以降、ユーザーは無料サービスで使用する「アクティブデバイスタイプ」を選択する必要があります。最初にサービスにログインしたデバイスの種類がデフォルトとして設定され、ユーザーは3回まで変更が可能です。変更後、デバイスタイプはロックダウンされます。デバイスタイプは、コンピューターとモバイルの2つのカテゴリに分かれています。コンピュータータイプを選択した場合は、macOS、Windows、LinuxなどのデバイスでLastPassの無料版を引き続きご利用いただけます。モバイルタイプを選択した場合は、iOS、Androidなどのデバイスでご利用いただけます。
ありがたいことに、LastPassはこの分割が技術的な理由から必要だと主張しようとはしていません。ノートパソコンとスマートフォンの両方でパスワードにアクセスする無料ユーザーが、このサービスに最も投資しており、月額3ドル（または6ユーザー向けファミリーオプションの場合は月額4ドル）を支払う可能性が最も高いとLastPassは明確に計算しています。
市場の差別化
セキュリティ企業は、ユーザーを「プレミアム」サービスへと誘導するため、無料サービスからメールサポートを撤廃し、セルフヘルプライブラリへのアクセスのみを提供する予定です。この決定はLastPassユーザーを苛立たせる可能性はありますが、ビジネス的には理にかなっています。LastPassは無料ユーザーにとって市場最高のサービスであり、有料サービスに移行する正当な理由はあまりありません。競合他社は、無料アカウントの保存期間やパスワード保存数を制限する傾向があります。
おそらく、LastPassに既に大量のデータを保存している既存ユーザーが、年間36ドルを支払って、わずかに安い料金の競合他社にすべてを移行するのを待つだろうと期待されているのだろう。例えば、BitWardenは機能は少ないものの、年間わずか10ドルだ。36ドルという料金は現在の市場リーダーである1Passwordと同額だが、LastPassは移行の一環として「期間限定」で割引価格を提供している。デバイス分割方式は、将来的に顧客にアカウントを「アップグレード」させ、あらゆるデバイスからデータにアクセスできるようにする狙いもある。
しかし、これは LastPass ユーザーにとってはほとんど慰めにはならないでしょう。LastPass ユーザーは、1 種類のデバイスのみで作業するか、パスワード サービスにお金をかけるか、別のサービスでパスワード データベースを再構築するかを決めなければなりません。®
