API ではありません: 第三者がマーケティング分析のために Gmail をスクレイピングします

ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、グーグルは昨年、広告主にとって有益なデータを得るためにGmailアカウントからデータを採取することをやめたが、他社がまさにそれを行えるようにAPIをオープンにしたままにしていたという。

サードパーティ開発会社の従業員は、システムを改善するために実際の G​​mail メールを操作することを許可されていたが、サードパーティ開発会社 eDataSource の元従業員の 1 人はこの慣行を「汚い秘密」と表現した。

マーケティングメールを送信するのに最適な時間や、そのメールを開く可能性が最も高い人など、得られた洞察は、電子マーケティング担当者に販売される。

報告書に名前が挙がった企業には、エジソン・ソフトウェアとリターン・パスが含まれていた。これらの開発者がデータを不正使用したという証拠はない。

Gmailは無料ウェブメールプロバイダーとして市場シェア60%以上を独占しており、独占的な地位を占めています。つまり、Gmailユーザーでなくても、Gmailユーザーとやり取りしているプラ​​イベートな通信内容はGoogleサーバー上に保存されているということです。

昨年お伝えしたように、「Googleはターゲット広告の配信を止めるつもりはありません。ユーザーの検索履歴、YouTubeの視聴習慣、Androidスマートフォン、そして他のGoogleサービスを使用するたびに、こうした情報を取得するだけです。また、Googleは引き続きGmailをスキャンし、メッセージの最後にスマート返信の候補を表示するでしょう。」

もしメールが作成者の明確な同意なしに読まれていたとしたら、GDPRに違反する可能性が高いでしょう。Return PathとEdisonの両社が、自社の行為は利用規約の適用範囲内であると本紙に回答したことは注目に値します。

繰り返しになりますが、同意が得られなかった場合は、ユーザーの「非公開コンテンツが API を通じて取得される」際に明示的なオプトイン同意を要求する Google 独自の開発者契約に違反することになります。

Googleは、APIを使用する申請者を一人一人手作業で審査し、悪用者と思われる人物を排除していると述べているが、関係者はWSJに対し、Googleは規則の施行に怠慢だったと語っている。

リターンパスの創設者マット・ブランバーグ氏は、ウェブサイトに掲載した声明の中で、同社は記者に協力したが、記事が「極めて、そしていくぶん不注意に選択的」であったことに失望を表明したと述べた。

「残念ながら、一部の企業はパーソナライゼーションを極端に進めていますが、パーソナライゼーションのないオンライン体験は、平均的な消費者にとって奇妙に一般的に感じられるでしょう」と彼は書いています。

サードパーティの API アクセスがなければ、巨大プラットフォームが規模のメリットを独占することになります。

Googleは、Gmail専用の新機能を導入することで、Gmailを閉鎖的な「壁に囲まれた庭園」に変えたと非難されています。Googleは、AMPと同様に、Gmailの機能はオープンソースで公開されている標準規格に基づいており、独自の機能は一切ないと主張しています。しかし、AMPと同様に、Googleの市場支配力を考えると、AMPもGoogleだけが真に恩恵を受けられる標準規格です。®