Dropboxは火曜日、文書追跡会社DocSendを1億6500万ドルで買収すると発表した。
DocSend を使用すると、分析機能が組み込まれた安全なリンクを送信することで、ユーザーはドキュメントを共有および追跡できます。つまり、誰がいつドキュメントを閲覧したかを確認できます。
Dropbox は今回の買収により、DocSend の技術を自社の中核となる文書共有サービスに組み込むことが可能となり、文書の閲覧や使用方法に関するより詳しい情報を顧客に提供できるようになります。
ドロップボックスは実質的に従業員を大幅削減、COOはログアウト：クラウドビジネスは「より効率的で機敏」になることを約束
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「私たちは、コンテンツを整理し、それを軸としたあらゆるコラボレーションを実現する単一の場所の構築に注力しています」と、クラウドビジネスはブログ投稿で述べています。「本日、そのビジョンの実現に向けて新たな一歩を踏み出します。」同社は、「DocSendの安全な共有機能と強力なドキュメント分析機能は、大規模コンテンツ管理における当社の専門知識を補完する素晴らしいツールです」と主張しています。
Dropbox は数年前から、単にクラウド ストレージを提供する会社から、オンライン コラボレーションに使用される会社へと移行しようと努めてきました。この動きは、現在のパンデミックと、オンライン ワークや在宅勤務への大きな移行によって加速しました。
しかしながら、1月にドロップボックスは「より効率的で機敏な」企業になるために従業員の11％を削減すると発表した。
戦略の転換
2019年には、Dropboxが新サービス「Spaces」を立ち上げました。同社は、人工知能（AI）を活用し、Slack、Zoom、Trelloといった様々なサービスからメッセージやファイルをDropboxのフォルダに集約することで、顧客の日々のワークフローを支援すると発表しました。この新しい検索技術は、最も関連性の高い情報にフラグを付け、それほど重要でない情報をすぐに目に入らないようにするはずでしたが、そのビジョンの実現にはまだまだ時間がかかりそうです。
Dropboxは現在、コアサービスであるDocSendと電子署名サービスHelloSignを統合し、包括的なドキュメントワークフローシステムを構築する予定です。「統合後、Dropbox、DocSend、HelloSignは、世界中の企業がエンドツーエンドで重要なドキュメントワークフローを管理し、有意義なビジネス成果を達成するための包括的なセルフサービス製品スイートを提供します」とDropboxは述べています。
1年間のロックダウンを経て、多くの企業が業務プロセスを見直している現状を考えると、これは良い戦略と言えるでしょう。COVID-19の直接的なリスクが去った後も、多くの企業で在宅勤務の従業員が増え、社内ネットワークではなくインターネットを介した情報共有が増えることが予想されます。
DocSendは現在1万7000社の顧客を抱えている。これはDropboxと比べると少数だが、DocSendの幹部は自身の投稿で、この顧客数の増加が「飛躍的な成長の機会」をもたらすと述べている。両社によると、買収完了後、DocSendの従業員約50名はDropboxに入社する予定だ。®
