え、私？読者が最悪のミスを語る、レジスター紙の月曜のハプニングコーナー「私？」へようこそ。
今週は、仮想通貨で世界の保険業界を混乱に陥れた「ポール」を紹介する。
やり方は次のとおりです。
「1988年のことでした」とポールは私に言った。「私は16歳で学校を卒業し、ロイズ・オブ・ロンドンで事務員として初めての仕事を始めたばかりでした。」
ポールは賢い男で、コンピューターの知識もあったので、「保険金請求額を請求者が使用する通貨に換算するために、すべての通貨の為替レートを更新するという仕事を任されました」。
仕事は難しくなかったが、1988 年当時はメモリが貴重だったため、会社は非常に大きな数字を使わないように努め、作業は複雑になった。
テストしましたか？いいえ、テストしたと思っていました。今、お客様には届いていますが、動作しません。
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当時の為替レートは 1 ドルまたは 1 ポンドあたり数千リラであったため、イタリア リラなどの通貨での大規模な取引ではこれが問題になりました。
ポールは、100万ポンドの保険金請求額が2,208,236,622.33リラに換算されたと話しました。
「賢いプログラマーたちは、『CenLira』と呼ばれる疑似通貨を発明することで、この問題に対処する方法を思いついた」と彼は語った。
このシンプルな機器は、大量のリラを100で割りました。ポールの仕事は「為替レートを100で割り、それに応じてシステムを更新すること」でした。
しかしポール氏は小数点の位置を間違え、「実質的に請求額から数百万ポンドを消し去った」。
1988年当時、システムの出力は手作業で処理されており、取引量は1日あたり数十万件にも上ったため、エラーは「ほぼ2週間」も検出されなかった。
しかしその後、ロイズは「世界中の怒ったブローカーから、なぜ保険金請求額が大幅に削減されたのかと尋ねる電話を受け始めた！」
「これだけでは十分ではないかのように、唯一の解決策は、私の不運なアップデート前のデータを復元し、為替レートを正しく更新し、その後、すべてのブローカーに7日間残業させて、復元プロセスで失われたすべての作業を再入力してもらうことだけでした。」
ポールはあえて参加を求められなかったが、「社内のあらゆる階層の全員が、血を求めて戦っている」と感じた。
「私は解雇されるだけでなく、保険金詐欺にあたる罪で刑務所に行くのではないかと恐れていました。当時のコンピューターオペレーターが、基本的にそうなるだろうと私に告げていたからです。」
「メキシコの大きな領有権がほぼ消滅したため、メキシコの麻薬王たちが私を狙うだろうとも言われた。16歳で何を信じていいのか、おかしな話だわ！」
幸いなことに、ポールは無傷で立ち去った。
「私の責任であるという事実は隠すことはできませんでしたが、私は責められませんでした。私の仕事を確認しなかった上司の責任がすべて負わされたのです。」
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