インタビュークラウドインフラ企業HashiCorpは、伝統的にフリーミアムモデルを柱とし、長年にわたり顧客に自社サービスのセルフマネージドサブスクリプションを多数販売してきました。しかし、それが変わりつつあります。
The Registerは、共同創業者兼CTOのArmon Dadgar氏に、オープンソース、マルチクラウド、そして同社がIPOで12億2000万ドルを調達し、評価額が約140億ドルになった後の同社の計画について話を聞いた。
HashiCorp は、ユーザーがインフラストラクチャをコードとして定義できるようにする Terraform 製品で最もよく知られているでしょう。
TerraForm Cloud はマネージド サービスとして最初に登場し、同社は他のサービスも追加しました (2022 年にはさらに追加される予定です)。
サービスの93％は「自己管理型」
「興味深いのは」とダドガー氏は言う。「人々はいつもこう思い込んでいるんです。これがHashiCorpの面白いところですが、『ああ、あなたたちはずっとクラウドソフトウェアを実現してきたんだから、全部クラウドサービスとして提供すべきじゃないの？』と」
「でも面白いのは、実際にはそれが収益の7%程度で、大きな割合ではないということです。ほとんどは自己管理です。」
「こうした企業のほとんどは、自社の Tier 1 インフラストラクチャがサービスとして提供されるという考えに不安を感じています。Vault がオフラインになると、データセンターが機能しなくなりますよね?」
「大企業の多くは、クラウドを自分でホストすることを好みます。そうすることで、クラウドをコントロールできるという感覚を得られるからです。」
アーモン・ダドガー
「私たちが取り組んでいる主要なカテゴリーは4つあります」とダドガー氏は語る。「インフラストラクチャをコードとしてプロビジョニングするレイヤーでは、Terraformが当社の主力製品です。セキュリティ分野では、クラウド内で認証情報、シークレット、アイデンティティを管理する方法に関して、Vaultが当社の主力製品です。次に、ネットワーク、つまり『マルチクラウドネットワークを実際にどう実現するか？』という部分ではConsulが、そしてほとんどのレイヤーの最上位にはランタイムがあり、これは当社のNomadとWaypoint製品です。」
クラウドへの初期の急速な移行は、単一ベンダーへの依存に慎重な企業によるマルチクラウドアプローチに、少なくとも部分的に取って代わられました。「おそらくそれが私たちの重要な価値だと思います」とダドガー氏は主張します。「『TerraFormツールを導入すれば、すべてのクラウドで使える』というわけです。ハイブリッドとマルチクラウドこそが、まさにチャンスを秘めていると考えています。」
これらの企業のほとんどは、自社のTier 1インフラがサービスとして提供されるという考えに不安を抱いています。
HashiCorpの製品を誰が購入しているのかという質問に対し、ダドガー氏は主に2つの事業形態を挙げた。「エンタープライズビジネスです」と彼は言う。「これが同社の収益の大部分を占めています。彼らは皆、プライベートデータセンターから事業を始めています。」
マルチクラウドプッシュ
「概して、彼らはマルチクラウドを導入しています。なぜなら、大規模展開において単一のベンダーに頼ることはできないと認識しているからです。そこで彼らが直面する課題は、『これらの巨大な資産全体で、どのように一貫性のある方法でそれを実現するのか？ 4つの異なるクラウド環境にまたがる2万人の開発者に対して、どのように健全な方法でそれを実現するのか？』ということです。」
したがって、どこで実行しているかに関係なく、一貫した運用モデルが必要になります。
2つ目のビジネスタイプは、ロングテールの中小企業顧客です。「彼らは必ずしもマルチクラウドではないでしょう」とダドガー氏は言います。「彼らは必ずしもプライベートデータセンターから来ているわけではありません。クラウドネイティブである可能性もあります。」
インフラストラクチャに対するさまざまなアプローチに対処することを心配することなく、より速くスケーリングし、開発者の生産性を高めることが重要です。
サービスとしてのセグメントの成長
ダドガー氏は、特にマルチクラウド戦略の出現により、企業の自信が高まるにつれ、同社は「クラウド サービスの利用へのこの変化が増加し始めている」と述べている。
しかし、クラウド導入は依然として課題です。ダドガー氏は、クラウドへの移行には「ある程度の意図」が必要だと述べています。「導入の良い面、悪い面、そして醜い面を私たちは見てきました。」
「醜いのは」と彼は言った。「結局、どのように実行するかという実際の戦略がないまま、誤ってクラウドに逆戻りしてしまい、混乱に陥ってしまうことだ。」
「インフラを定義する一元的な方法がなく、コストやセキュリティ、コンプライアンスを管理する一元的な方法もありません。そのため、クラウド導入から1年が経ったある日、こう思うのです。『とにかくめちゃくちゃだ』」
- クラウドの寵児HashicorpのIPOは、80ドルからスタートした小幅な利益の中で12億2000万ドルを調達した。
- HashiCorp の人員不足により、Terraform のプルリクエストを停止
- 2006年、AmazonはEC2を発表しました。15年経った今、HashiCorpは企業がクラウド予算を浪費するのは楽しいことだと言います。
- HashiCorp、Codecovの侵害後に秘密コード署名鍵の漏洩を明らかに
「基本的に、開発者はやりたい放題です。セキュリティの問題は至る所で発生し、コストは大幅に超過しています。まさに混沌としています。」
したがって、体系的なアプローチが不可欠です。HashiCorpは様々なツールを提供していますが、Terraformが気に入らない場合は、Pulumiなどの代替手段も常に存在します。
利益：依然として課題
HashiCorpは、2021年の終わりに、クラスA普通株式1530万株の新規株式公開（IPO）を1株あたり80ドルで完了しました。価格は1株あたり68ドルから72ドルの予想を上回り、総調達額は12億2000万ドルとなりました。
Log4jの脆弱性を見つけたら、ボブとアリスに電話するだけですか？彼らにとっては楽しい趣味のプロジェクトで、SLAやエンタープライズ契約は提供されません。
それ以来、幾分困難な道のりを歩んできました。株価は現在50ドル前後で推移しており、売上高は増加しているものの（2022年度の売上高は3億2,080万ドルで、前年比51%増）、収益性は依然として課題となっています。
ダドガー氏は、上場はある意味でハシコープの正当性を証明したと語る。「社内の文化は実際にはあまり変わっていません」。しかし、「上場によって会社に対する認識は確実に変わりました。顧客の感情も確かに良い方向に変化しました。『あなたたちはしばらくここにいてくれるだろう』と」
IPOや投資家の注目にかかわらず、HashiCorpは自社製品にオープンソースを活用し続けています。
「私はオープンソースの大ファンです」とダドガー氏は語り、最近のセキュリティ上の失態によって、企業は「すべてのオープンソースが同じように作られているわけではない」と認識するようになったと指摘した。
「Armon が週末に 2 時間取り組んでいるお気に入りのプロジェクトと、HashiCorp がサポートするオープンソース プロジェクトとの間には大きな違いがあります。」
確かにそうです。「長い間、人々は何でもかんでも『すべてオープンソースだ』と軽く考えていました。でも、それは本当じゃないですよね？」
「例えば、Log4j に脆弱性があったとき、ボブとアリスに電話するだけですか? 彼らにとっては楽しい趣味のプロジェクトで、SLA やエンタープライズ契約は提供されません。
「『オープンソースは万能薬だ』とか『すべてが魔法のよう』と思われがちですが、違います。トレードオフがあります。コストもかかります。人件費も払わなければなりません…」
しかし、オープンソースの根本的な価値は、顧客が困った時に、それを実現できるということだと私は考えています。オープンソースを入手し、フォークし、バグを修正し、機能を追加し、ドキュメントを改善できるのです。
「つまり、両方の長所を活かせるということです。つまり、お客様はソフトウェアを開発する必要がなく、既製品を取り出してそのまま使えるということです。そして、何かを修正する必要がある場合、お客様であればチケットを提出していただければ、最終的に対応いたします。」
「あるいは、自らのビジネス上の問題を解決し、悩みを解消することもできます。
「つまり、そういう『ポジティブな相乗効果』がたくさんあると思います。この言葉は嫌いなのですが、どう表現したらいいのか分かりません。顧客は両方の世界の良いところを享受し、ベンダーであるあなたも両方の世界の良いところを享受しているようなものです。」®
