インタビューデータ可視化ソフトウェアのスペシャリストであるQlikのCEO、マイク・カポーン氏は、ゼロサムゲームなどあり得ないと言う。Qlikは、これまで成功を収めてきた市場よりもはるかに競争の激しい市場への進出に成功を賭けている。そのため、会社のためにも、カポーン氏の発言は正しかった方が望ましい。
Qlikは今年1月、プライベートエクイティ投資家のThoma Bravoに買収されてから約6年後、米国規制当局に非公開で株式公開による株式公開市場への復帰に関する書類を提出した。
投資家の支持を獲得するには、自動化ソフトウェア市場で成功できると説得する必要がある。テクノロジーアナリストのIDCは、自動化ソフトウェア市場が2020年から2025年にかけて毎年17％成長すると予測している。
しかし、この予測に気づいたベンダーは Qlik だけではない。自動化ソフトウェアの市場は競争が激しくなり、Qlik にとって不利な状況が生まれている。
当初、UiPath、Blue Prism、Automation Anywhereといった専門企業が市場を独占していました。ここ数年、Oracle、SAP、Salesforce、ServiceNowといった大手企業を含む、多くのエンタープライズソフトウェアベンダーが独自の自動化製品をリリースしています。
そして、デスクトップ環境を事実上独占し、職場でのコラボレーションに強みを持つMicrosoftは、エンタープライズアプリケーションスイートと、独自の可視化ツールを備えた強力なビジネスインテリジェンス技術群を擁しています。同じPower Platformは、ローコード開発と自動化のオプションも提供しており、Qlikが夢見るだけの市場規模を誇ります。
昨年、Forrester は、プロセス自動化の専門家に対して大きな市場シェアを獲得できるのは Microsoft のみであると予測しました。
カポーネ氏にとって、答えは協力です。彼はUiPathが競合相手であると同時にパートナーでもあると指摘します。
当社のQlik Automation Engineは、UiPathにデータを送信することで、お客様が既に構築したシステム内で、ある種のロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）をトリガーできます。異機種混在環境のお客様に対しても、当社は非常に優れた対応力とオープン性を備えているため、お客様にフルスタックのご利用を強制することはありません。
しかし、顧客はデータ統合、分析、自動化を含む当社の包括的なツールスイートを利用することでメリットを享受できる。「そこにはシンプルさと美しさがあり、それが競合他社に対する当社の真の優位性なのです」と彼は語る。
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Qlikは1993年にスウェーデンで設立されました。Business Objects、Cognos、Hyperionといった既存のビジネスインテリジェンスソフトウェアベンダーは、数値データを分析してはいるものの、それを分かりやすく視覚的に提示したり、経営幹部が独自のチャートを簡単に作成できるようにしたりしていないことに気づいた企業グループの一員となりました。
Tableau、Tibco、Qlikは市場のこの隙間に気づき、急成長を遂げました。しかし、最終的に行き詰まりました。2016年8月、Thoma Bravoは、IPOから6年後の2016年8月に、プライベートエクイティによるQlikの買収を30億ドルで実行しました。2019年には、CRM大手のSalesforceがTableauを157億ドルで買収しました。
プラットフォームにも問題がありました。TableauとQlikはどちらもデスクトップアプリケーションとして開発され、クラウドへの移行が遅いと見られていました。プライベートエクイティからの資金提供は、その移行を円滑に進めるためのものでした。
Qlikの売り文句は、ビジネスデータが特定の閾値を超えると自動化が起動するというものです。例えば、食品小売業者が廃棄を避けるために1日にどれだけの在庫を販売しなければならないかを把握している場合、定義した基準に従って価格を下げることができます。アナリティクスが基準を理解し、自動化がポリシーを実行する、というのがその主張です。
GoogleのLookerのように、特定のアプリケーションセットやクラウドプラットフォームに特化している競合ベンダーがいる中、Qlikの独立性は同社の強みの一つだ。Qlikはクラウド上でプラットフォームを再構築したが、データがどこに保存されていても動作するとCapone氏は言う。
「ほとんどのクラウドベンダーが本当にやろうとしているのは、ユーザーのデータをすべて奪い取ることなのです。ハイパースケーラーは皆、『データを全部ください』と言って、それで収益を上げています。彼らはコンピューティング能力やストレージ容量に応じて料金を請求しますが、私たちはそうではありません。私たちは成果物を提供し、分析結果を販売しているのです」と彼は言う。
カポネ氏によると、ほとんどの企業はすべてのデータを一箇所に集めたいとは思っておらず、その過程でコンピューティング、ストレージ、そして送信料金を支払っているという。「私たちが特定の企業に依存せず、あらゆる企業と連携しているという事実は、非常に力強いメッセージです。私たちはお客様のデータを保有することで利益を得るのではなく、お客様のデータを販売したり、広告を販売したりすることで利益を得ることもありません。だからこそ、私たちは多くの企業にとって非常に魅力的なパートナーなのです」と彼は語る。
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この目的のため、Qlikは、データがどこに存在しても分析を可能にするハイブリッドクラウドサービス「Qlik Forts」を提供しています。Qlikによると、オンプレミス、仮想プライベートクラウド、パブリッククラウドのいずれの環境でも、このツールにより、これまでサイロ化されていたローカルデータをクラウド分析のために移動する必要がなくなり、SaaSのコスト削減とパフォーマンス向上を実現しながら、あらゆるガバナンス、管轄、ポリシー要件を満たすことができます。
しかし、Qlik は、顧客に自動化テクノロジーだけでなく視覚化と分析も利用してもらうというミッションに着手したばかりです。
同社は昨年 10 月に自動化への取り組みを開始し、ノーコード ユーザー インターフェース (UI)、ネイティブ Qlik Cloud 統合 (API を使用して分析を自動化)、動的自動化トリガー (分析の現在の状況に応じてアクションを自動化) などの機能を発表しました。
カポーネ氏は、自動化を含む完全なプラットフォームを使用している顧客は10〜15％だが、まだ「初期段階であり、使用は劇的に加速している」と述べている。
Qlik が自動化市場に影響を与えるにはそれが必要であり、投資家は間違いなくそれを求めるでしょう。®
