Copilot+ PC？顧客はまだ購入していない

AI 対応プロセッサを搭載したノートパソコンに対する人気は依然として低く、Microsoft の Copilot+ モデルに対する人気はさらに低く、その理由として高額な価格設定、ソフトウェアの互換性、メリットの不透明さなどが挙げられています。

これはContextによるもので、同社が販売業者からの販売データを追跡したところ、第4四半期にヨーロッパで販売されたラップトップの40%がAI PCだったが、そのうちCopilot+カテゴリに分類されたのはわずか5%だったことがわかった。

「メーカーはより多くのデバイスにAI機能を組み込んでおり、多くの購入者にとってAI搭載PCは選択肢ではなく必然となっている」と、コンテクストのシニアアナリスト、マリー＝クリスティン・ピゴット氏は述べた。「しかし、これは消費者が積極的にこれらの機能を求めていることを意味するわけではない。」

ガートナーによると、2026年までにAI搭載PCの出荷台数の大部分がAI搭載PCになると予測されており、ベンダー各社はポートフォリオから従来型PCを段階的に廃止していくペースが加速しています。AI搭載PCのマージンが5～10%増加していることから、AI搭載PCの導入は商業的にも急務となっています。

しかし、需要は予想よりも低調です。コンテクストによると、消費者はAI搭載PCの購入にほとんど行列を作っていません。昨年のDirections on Microsoftで指摘されたように、ソフトウェアの動作に必要なAI標準がないため、一部の企業はAI搭載PCの購入をリスクと見なしています。

Copilot+搭載PCの販売数はさらに低調です。Context社によると、昨年半ばの市場投入以来、AI機能向けニューラル・プロセッシング・ユニット（NPU）を搭載したWindows 11デバイスは「なかなか普及に至っていない」とのことです。

マイクロソフトの最初の発売の意図は、これらのマシンを「パフォーマンスと効率の面で」アップルのMacと対抗させることだったとピゴット氏はThe Registerに語った。「そして、アップルと同じ価格帯で勝負するために発売されたのだ。」

しかし、販売代理店のデータによると、Copilot+ PCの価格は、昨年第4四半期において欧州全体のノートパソコンの平均価格より57%高くなっていました。消費者の懐具合があまり良くない時期に、Copilot+ PCの価格は712ユーロ（738ドル）に対して1,120ユーロ（1,160ドル）も高かったのです。

忘れてはならないのは、需要をさらに刺激するために、PC メーカーが販売代理店に、第 4 四半期に Copilot+ PC の価格を 10 パーセント引き下げる価格保護を提案したことです。

「コパイロット+は当初のターゲット市場であったため、現在も主に消費者層で展開されています。価格の高さと消費者の予算の厳しさが相まって、予想よりも普及が遅れている理由の一つです」とピゴット氏は述べた。

「価値がユーザーにとって明確でないという事実」ももう一つの制限要因であり、マイクロソフトは現在、企業のバイヤーに目を向け、何千もの再販業者に顧客への売り込みを呼びかけている。

しかし、QualcommのSnapdragon X SoCは、ビジネス分野においてソフトウェア互換性の課題を抱えているとContextは指摘する。「主要チップベンダー3社がそれぞれより特化した商用チップを発売しているため、商用化は今後加速すると予想されます」とPygott氏は述べた。

アプリの互換性は商業分野で課題となっています。Appleはこの問題に対処するために多くの努力をしていると考えていますが、シェア拡大には時間がかかるでしょう。

ピゴット氏は、AI搭載PCの市場全体に占める割合が増加し、需要も増加すると予想している。「これには時間がかかり、業界が期待していたよりも少し遅いペースで進んでいる」

ガートナーは11月に、ハードウェアの価格とキラーアプリケーションの不足により、AI PCの導入は必然的に制限されることになるため、何かを犠牲にする必要がある、おそらく価格だろうと語っていた。

「企業はAI搭載PCへの移行を望んでいるが、説得力のあるビジネスケースがないため、高額な費用は払いたくない」とガートナーの定量イノベーションチームのリサーチディレクター、ランジット・アトワル氏は述べた。

Directions on Microsoftのアナリスト、メアリー・ジョー・フォーリー氏は、AMDとIntelベースのAIマシンの相対的な不足が「成長を制限している」可能性があると述べた。Microsoftは、Arm設計をベースにしたQualcomm製チップでリードする契約を締結した。

「Microsoftとパートナー企業は、PCにNPUを搭載する必要がある魅力的なアプリやシナリオをまだほとんど（あるいは全く）提供していないとも言えるでしょう。Recallはまだテスト段階です。PC上でLLMを開発・実行したいのでなければ、Recallを購入する本当の理由はないでしょう。」

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彼女は、OEM各社が顧客がAI搭載PCを買わないようにするために「ますます不当な手段に出る」だろうと見ている。「何年も前、タッチスクリーン搭載のPCやラップトップがほぼ避けられなくなった時と同じように。それが最初に起こるのか、それともNPU搭載PC向けの魅力的なアプリやユースケースが実現するのかは分かりません。」

私たちはさまざまな大手 PC ブランドに意見を求めましたが、回答がなかったり、記録に残したがらなかったりしました。

しかし、ある幹部は個人的な見解を述べた。「正直に言って、このペースはごく自然なものだと思います。アプリの互換性はそれほど問題ではなく、Arm 版と非 Arm 版の両方が複数のブランドから出ています。」

企業は通常通りのリフレッシュ路線を辿っており、W10のサポート終了も追い風となり、勢いは自然と回復するでしょう。また、企業はAI導入のペースも異なり、その普及は消費者分野よりも確かに遅い傾向にあります。これは他のイノベーションの歴史が示す通りです。®