クラウドインフラプロバイダーは、何百万人もの労働者がオフィスから自宅へ大規模に移動したことを受けて利益を上げており、サービスへの支出は第1四半期に34.5%増加して310億ドルに達した。
オンラインコラボレーションツール、電子商取引、消費者向けクラウドサービスの利用急増がこの上昇を後押ししたが、政府が外出自粛を命じたことで、最も重要なITタスク以外はすべて一時停止となり、複雑な企業の移行が鈍化したという別の結果も生じた。
カナリスのチーフアナリスト、アラステア・エドワーズ氏は「クラウドサービスプロバイダーにとってこれは未知の領域であり、消費は増加するが、新たな、そしてしばしば困難な顧客動向を生み出すことになる」と述べた。
クラウドは、この困難な時代において事業継続を支える不可欠なツールとなっています。多くの組織が、突発的な利用増加に対応するために、そのバースト能力を求めてパブリッククラウドを活用しています。Zoomのようなプラットフォームは、大手クラウドプロバイダーが提供する柔軟なインフラストラクチャなしには運用できなかったでしょう。
ベンダーランキングでは、大手4社が、この四半期に顧客がクラウドインフラに費やした310億ドルのうち62%を占めました。AWSは再び最大のシェアを獲得し、99億2000万ドル、市場全体の32%を占めました。AWSは前年比33%増と、金額ベースでは競合他社を上回りました。
マイクロソフトは52億7000万ドルでこれに続き、59%増の市場シェア17%を獲得しました。これは前年の18%から減少しています。マイクロソフトはすでにAzureの容量が逼迫していることを認めており、これはTeamsとWindows Virtual Desktopの導入が急増したことが一因で、一部のサービスと新規顧客向けの利用を制限せざるを得なかったためです。
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3位タイはGoogle Cloud Platformとアリババで、ともに市場シェアの6%（18億5,900万ドル）を占めた。Googleは年間34.2%の成長を遂げ、前年5%の市場シェアだったアリババは61%の成長を遂げた。
Canalys社は、Googleのデータと分析プラットフォームが公共部門、医療、サービスプロバイダー、金融サービスにおける需要を牽引したと述べています。チョコレートファクトリーも営業および技術系の人材の採用を続けています。
残りの市場は、IBMやOracleなどを含む、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス・プロバイダーの「その他」部門で占められている。
アナリストは、マイクロソフトは自社のデータセンターの需要が最も高かった地域でサーバー容量を増強しており、AWSはケープタウンとミラノにビットバーンを開設し、グーグルはアジアに4つのサーバーファームを開設する計画で、アリババは今後3年間でクラウド事業の拡大に280億ドルを投じると指摘した。
マイクロソフトのサティア・ナデラCEOは今週初め、ウォール街の関係者との第3四半期決算発表の電話会議で現在の危機についてコメントし、「COVID-19が私たちの仕事と生活のあらゆる側面に影響を及ぼしており、2カ月で2年分のデジタル変革を目撃した」と述べた。
Canalysによると、今回の危機によって阻害されているテクノロジー分野の一つは、コンサルティング主導の大規模エンタープライズ向け業務だ。これらの業務は「SAPへの移行、ハイブリッドクラウドの導入、その他の変革プロジェクト」にまで及ぶ。
研究者は、ウイルスの流行で最も大きな打撃を受けた業界（航空、接客、建設、観光、製造）へのクラウド投資は停滞しているか、縮小されていると付け加えた。
カナリスの主任アナリスト、マシュー・ボール氏は、企業は今年、投資とITインフラ戦略を「急速に」再構築せざるを得なかったと述べた。
「世界経済が弱体化する中、コスト削減と資本保全が最優先事項となっている」と彼は述べた。「不確実性の高まりや物理的なデータセンターへのアクセス困難に直面し、企業が予算を見直しているため、既存の事業継続計画の改善に繋がらないオンプレミス環境は後回しにされている。」
彼はさらにこう付け加えた。「同時に、世界中の企業は、リモートワーク、コラボレーション、オンラインコマース、そしてセキュリティを支えるために、柔軟なコンピューティング能力へのアクセスを緊急に必要としています。クラウドインフラは明らかに短期的な解決策です。これは、主要企業のすべてではないにしても、ほとんどにとって恩恵をもたらしてきました。」®
