最新情報：怒ったAT&Tの顧客は、判事に対し、米国の貿易監視機関であるFTCに対し、携帯電話ネットワークが「無制限データ」プランを抑制したことで同社と6千万ドルの和解に達するために使用した情報を提出するよう強制するよう要請した。
先月、FTCは5年間に及ぶ法廷闘争の末、ついにAT&Tとの合意に達した。この法廷闘争において、通信大手AT&Tは、政府の規制当局には権限がないと主張し、一時は勝訴した。FTCが決定した6,000万ドルという金額は、姉妹機関であるFCCが「無制限」データプランの利用者を不当に利用したとしてAT&Tに科した1億ドルの罰金よりもわずかに低いものだった。
FTCとの騒動が続く中、AT&Tの顧客グループが同じ不満を理由に同社を訴えていた。彼らは、自分たちの「無制限」データプランが実際にはかなり制限されていて、毎月2GB以上ダウンロードすると接続が制限されることに気づき、激怒しているのだ。
カリフォルニア州の連邦地方裁判所に提起されたこの消費者訴訟は、法的根拠に基づき、そしてFTCの訴訟の行方を注視するため、二度にわたり中断された。そして今月、訴訟は再開され、顧客はFTCが訴訟でAT&Tからどのような情報を引き出すことができたのかを知りたいと考えている。
AT&Tは、FTCとの和解でこの問題は終結するべきだと考えており、FTCに提供した「機密」情報の非公開を申請した。また、消費者訴訟の裁判官に対し、FTCとの合意により、不満を抱えていた顧客は満足しており、訴訟を継続する必要はないと伝えた。
これらの顧客は激しく反対し、AT&Tが「部分的、順序不同、文脈外の引用」を使用して文脈を無視して言葉を引用していると非難している。
データの詳細
では、一体どのようなデータについて話しているのでしょうか？「問題となっている情報（現在公開版では編集されています）には、FTC合意に基づく12ドルまたは31ドルの支払いを受ける資格のある顧客の数、そしてFTC合意に基づく6,000万ドルがFTCの請求に対する回収可能額の32%から47%を占めるというFTCの主張をどのように計算したかに関する情報が含まれています」と、消費者からの提出書類[PDF]に記載されています。
AT&Tは情報は機密であると主張しているが、FTCの訴訟で裁判所が連邦規制当局に6000万ドルの和解金を説明するよう命じたとも指摘している。
「裁判所の命令が暗黙のうちに認めているように、影響を受けた消費者や不当な扱いを受けた消費者には、FTC協定の根底にある根拠を知る権利がある。これには、何人の顧客が支払いを受ける資格があり、その金額はいくらなのか、またFTC協定の金銭的数字が表すFTCの回収可能額の想定割合に関するFTCの公的な主張も含まれる」と提出書類は主張している。
AT&T：無制限データ通信を約束したのに実際にはそうしなかったのは、何も悪いことではありません。FTCに6000万ドルを渡すだけです。
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「AT&TがFTCの合意を根拠として、事実上、原告団への賠償請求を阻止する意図を明らかにしたことを踏まえれば、情報を入手することはさらに重要だ」と同社は訴えている。つまり、AT&TはFTCの決定によってこの問題は完全に解決されるべきだと主張しているのだ。
消費者は、FTCが支援してくれないことに特に不満を抱いている。FTCは中立を保とうとし、裁判所に対して「この問題に関して立場を取っていない」と述べているが、消費者はそれを受け入れていない。「敬意を表して申し上げますが、FTCはAT&Tに対し、現状を踏まえ、情報を公開するよう強く求めるべきです（おそらくそうなるでしょう）。」
FTCはAT&Tと和解したものの、委員の一人は合意内容に強い憤りを表明した。当時の公式声明で、ロヒット・チョプラ委員はAT&Tの行為を「詐欺」「スキャンダル」「大規模な詐欺」と呼び、「AT&Tにはもっと多くの賠償金を払ってほしかった」と述べ、「結局のところ、AT&Tは経営陣と投資家の利益のために顧客から金を巻き上げたのだ」と断言した。
AT&T の顧客は、この主張が現実のものとなり、昨年 200 億ドルの利益を上げたこの巨大通信会社が、ある商品を販売して別の商品を提供することで 6,000 万ドル以上を支払わなければならないと期待している。®
追加更新
AT&T は、帯域幅の調整を擁護するために連絡を取り合ってきた。「FTC が説明した方法でこのネットワーク管理ツールを適用してから何年も経っていますが、この和解は消費者にとって最善の利益になると信じています。」
