プライバシー重視の検索エンジンDuckDuckGoは、Googleに次いで最も人気のある選択肢であるにもかかわらず、ほとんどの国でAndroid向けGoogleのヨーロッパ検索設定メニューに表示されなくなります。
同社は、Googleが最新の「選択画面の勝者」を公開したことに対し、不満を表明した。2018年7月、欧州委員会がGoogle検索アプリをPlayストアに紐づけることでGoogleが支配的地位を乱用しているとの判断を下したことを受け、Googleは2019年、Androidユーザーにデフォルトの検索プロバイダーを選択するためのプロンプトを表示することに同意した。
Googleの救済策は物議を醸している。4つの選択肢が表示され、そのうち1つは常にGoogleであり、Googleはその後オークションで他の選択肢を決定する。勝者は、ユーザーがメニューから選択するたびにGoogleに料金を支払う権利を得る。「Googleが提案したこのオークションによる救済策は、Googleの利益を追求するためのものであり、消費者に意味のある選択肢を提供するためのものではない」とDuckDuckGoは以前主張していた。
最新のオークションにはDuckDuckGoも含まれていますが、31の地域のうち、ブルガリア、クロアチア、アイスランド、リヒテンシュタインのみ対象となっています。
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「ユーザーを搾取して利益を最大化することを選ばなかったため、このオークションから締め出されました」とDuckDuckGoは述べている。その論理は、入札価格は検索プロバイダーがデフォルトになることでどれだけの利益を期待するかに基づく商業的決定であるというものだ。「Googleのオークションは、検索エンジンに対し、プライバシーを悪化させ、広告を増やし、慈善事業への寄付を控えるインセンティブをさらに与えています。なぜなら、そうしたことをすれば、より高い入札価格を設定できるからです」とDuckDuckGoは述べている。
DuckDuckGoの抗議にもかかわらず、ライバルのプライバシー検索プロバイダーであるPrivacyWallは、英国を含むほとんどの地域で検索結果に表示されています。PrivacyWallは営利企業ですが、利益を「プライバシー関連プロジェクトへの資金提供」に充てており、検索結果のトップには常にオーガニック検索結果が表示されると述べています。しかしながら、同社は7月に、無料で登録できるにもかかわらず、有料の有権者登録サービスの利用を促す検索広告を掲載したことで、誤った理由で話題になりました。
DuckDuckGoには説得力のある主張があり、特に同社の調査によると、このようなメニューが使用される場合、DuckDuckGoはGoogleに次いで最も人気のある選択肢であり、MicrosoftのBingを上回っている。例えば英国では、5.78%がDuckDuckGoを選択し、Yahoo !は4.29% 、Bingは3.36%だった。Googleは依然として86.57%の勝者となっているが、これらの小規模プロバイダーにとっては、これほど重要な市場でわずかな割合でも大きな意味を持つ。問題の大部分はブランド認知度にあり、調査対象者のうちDuckDuckGoについて聞いたことがあると答えたのはわずか21%であった。一方、大半の人はBingとYahoo!を知っている(それでもGoogleを選択している)。
このメニューシステムは変更されるのでしょうか? DuckDuckGoによると、欧州委員会は「行動を起こす前にデータ待ちをしている」と述べているとのことです。変更があったとしても、すぐには行われないでしょう。®