分析今年初めにT-Mobile USがBinge Onサービスを開始したときに同社に浴びせられた怒りと憤りを覚えていますか?
T-Mobile USは、質を犠牲にして量を優先した、通話料無料のモバイルビデオ見放題サービスを提供していました。Binge Onユーザーは480ピクセルにダウンサンプリングされたビデオを視聴できますが、そのデータ通信量にはカウントされません。
NetflixとHBOもこれに加わった。米国で最も小規模な国内通信事業者による試みとしては、興味深い市場実験のように見えた。
しかし、スラックティビストたちは憤慨し、Binge On が彼らの政治的に正しいインターネット アーキテクチャの概念、つまり「ネット中立性」に違反していると激怒しました。
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Binge Onに反対する理由の中には、現実離れした内容のものもあった。EFFはダウンサンプリングを「スロットリング」と呼んだが、ダウンサンプリングはストリーミングを阻害するどころか、エンドユーザーにとってより高速でスムーズな流れを実現している。スタンフォード大学法学部のバーバラ・ヴァン・シェウィック教授(ネット中立性問題の責任者)は、「データ通信量をほぼ使い切ったユーザーでもHBOをビンジ視聴することはできるが、医師との重要なビデオ通話はできない」と主張した。
ファン・シェウィック氏は、視聴者が自らの意思でオプトインまたはオプトアウトできることを忘れ、実に衝撃的な主張を展開した。「Binge On」は、面白くて人気のある動画を見やすくすることで、退屈で人気のない動画を差別している、と彼女は主張した。
「『Binge On』は、他の形式のビデオコンテンツよりも商業的な娯楽を優先することで表現の自由を害している」と魔女狩りの将軍は激怒した。
ISISのことなんて忘れろ。これは確かに現代の重大な人権問題だったはずだ。
残念ながら、賛同する普通の人はほとんどいなかった。空飛ぶ猿(EFFとPublic Knowledge)にFCCに抗議するよう指示していたGoogleは、ひっそりと反対を取り下げ、Binge Onに加入した。T-Mobile USの顧客は、以前の2倍の動画を視聴するようになった。これは大ヒットだった。
今では、この実験がいかに人気があったかが分かります。
今月初め、Strategy AnalyticsはBinge Onの顧客満足度が前例のない99%に達したと報告しました。これは動画制作者にとってプラスとなり、視聴者数とエンゲージメントが増加しました。また、T-Mobile USにとってもプラスとなりました。Binge Onユーザーの20%が、Binge Onの特典を得るために、T-Mobile USの下位プランからアップグレードしたのです。
これは、需要が投資を促進する、ネットワークの世界ではもっと頻繁に起こるべき好循環です。人々は価値のあるものに高い料金を支払い、ネットワーク事業者はより優れたネットワークへの投資を促します。そして、より価値の高いサービスでイノベーションを起こすことができるのです。つまり…お分かりいただけると思います。
ヴァン・シェウィック教授は、ネット中立性に対する新たな脅威を発見し、パブリック・ナレッジに報告した。
もっと頻繁にインターネットを破壊してみてはどうでしょうか?そうしたらインターネットは悲しむでしょうか?
しかし、これは「オープンインターネット」や「ネット中立性」を掲げる奇妙で偏執的な政治運動にとって、致命的な脅威となる。この運動は進歩的な理念を掲げているものの、インターネットが生み出した最も保守的な信念と言えるかもしれない。これはオタクにとっての安易な美徳シグナリングであり、「私はインターネットを大事に思っている。君たちより大切に思っている」と表明する手段に過ぎない。
Binge Onの騒動は、それがいかに保守的で静的であるかを露呈しました。Binge Onのような商業的な実験は、どこかで誰かが何らかの形で被害を受ける可能性を念頭に、予防原則に基づいて禁止されるべきです。
マーティン・ゲデス氏が昨年説明したように、「ネット中立性」を維持しようとする取り組みは、1994年にMS-DOSを義務付けたのと同じようなものだ。時代遅れの技術や慣行を維持しようとするのではなく、活動家たちが「質の高い最低水準、つまり『何をするかを明言し、明言通りに実行する』ネットワーク」を要求すれば、より良い結果が得られるだろう、と彼は考えている。
(より優れた競争力のあるネットワークを構築する方法についてのその他のアイデアについては、こちらをご覧ください)
インターネットをプロトタイプと考えれば、もっと実験ができるはずです。より良いものが登場したら、プロトタイプは捨ててしまえるからです。「インターネットを破壊する」ことについてですが、実際にもっと頻繁に試してみて、何が起こるか見てみるべきではないでしょうか?それとも、インターネットは世界で唯一、ストレステストが不可能なほど脆弱なテクノロジーなのでしょうか?
回答は政治的に正しいインターネット パケットの裏面に記載してください。®