英国の労働組合プロスペクトは、マイクロソフトの生産性スコアなどの技術が英国の労働者に使用されていることに対する反対の声に同調した。
データ監視機関である情報コミッショナー事務局（ICO）に送られた書簡[PDF]は、騒動の最中にレドモンドが急速に態度を転換したことを認めながらも、従業員監視の潜在的レベルに対する不安を明らかにしている。
「多くの点で、この最新の例はオンライン監視ツールの主流化であり、プライバシーや、そのような製品を導入する前に労働者と協議するプロセスなど、重大な問題を提起している」と書簡は述べている。
確かにそうです。Prospect誌は、Skillcastが委託したYouGovの最近の調査を引用し、雇用主の5分の1が在宅勤務中の従業員を監視するツールを使用しているか、使用を計画していることがわかりました。監視は、送信されたメールの数、予定されている会議の数、メッセージへの返信時間の長さなどを数えるといった形で行われる可能性があります。
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公平に言えば、そうした情報（適切に匿名化されている限り）を追跡することは非常に理にかなっています。例えば、会議の過密は生産性を著しく低下させます。しかし、そのような指標を使って従業員のパフォーマンスを評価することは、人事部門にとってむしろマイナスの側面を帯びています。
影のデジタル大臣チー・オンウラ議員をはじめとする有力者が署名したこの書簡は、ICOに対し雇用慣行規範の改訂を求め、「こうした懸念の規模は、現行のガイドラインの範囲を超えている」と述べている。組合側はまた、「監視を通じた個人データのこのような利用は、導入前にデータ保護影響評価の対象となるべきだ」と主張した。
オンウラ氏は次のように述べた。「労働党（英国政府の野党）は、テクノロジーは人々をコントロールするのではなく、人々をコントロールする存在であるべきだと考えています。政府は、家庭と職場、そして家庭が職場となっている場合も含め、個人のデジタル権利を支援する明確な法的枠組みを策定する必要があります。」
確かに、雇用の場において機械の冷徹な影響はますます強く感じられるようになってきています。英国のデータ倫理・イノベーションセンター（デジタル・文化・メディア・スポーツ省傘下）は最近、アルゴリズムによる意思決定の影響を取り上げた長文のブログ記事と報告書を発表しました。報告書は、収集・分析されている膨大なデータセットがもたらす潜在的なプラスの影響とマイナスの影響の両方を強調しています。
パンデミックによるリモートワークの推進は、雇用主と従業員双方にとって息詰まる事態となっていますが、監視は決して新しい現象ではありません。バークレイズ銀行は今年初め、職場での盗聴疑惑でICO（情報機関）に通報されました。当時、ICOはThe Registerに対し、「人々は私生活のプライバシーを守ることを期待しており、職場でもある程度プライバシーが保障される権利があると考えています」と述べています。
登録機関は ICO にコメントを求めており、回答を更新する予定です。®
2020年11月12日 08:54 UTCに更新され、以下が追加されました:
ICOの広報担当者は次のように述べています。「人々は私生活のプライバシーを守ることを期待しており、職場でも一定のプライバシーが保障される権利があると考えています。雇用におけるテクノロジーの活用におけるデータ保護上の潜在的な影響に対処するため、雇用主に焦点を当てた新たなガイダンスを策定する予定です。この作業は現在進行中です。」
