サムスンは新しいスマホを買ってほしいのか？Galaxyは4年間のセキュリティアップデートが受けられるから

サムスンは、同社のすべてのGalaxyデバイスが最初の発売後4年間セキュリティアップデートを受け取るようになると発表した。

新しいポリシーは現時点では適用されますが、2019年以降に発売されたGalaxyデバイスにも適用されます。つまり、Galaxy S10のような2019年リリースの製品でも、今後は4年間のアップデートが提供されることになります。

「モバイルデバイスは私たちの生活において非常に重要な役割を果たしているため、より長く使い続けたいと思うのは当然のことです」と、サムスンのセキュリティチーム責任者兼副社長であるシン・スンウォン氏は声明で述べた。「だからこそ、最新の技術進歩を活かし、Galaxyデバイスのセキュリティをさらに強化し、保護すべきものをすべて保護し続けることに尽力しています。」

新しいポリシーは、タブレット、手頃な価格のAシリーズおよびMシリーズのデバイス、耐久性の高いデバイスを含むすべてのGalaxyデバイスに適用されます。

その耐久性向上キットについて言えば、サムスンはすでに自社製品の一部に4年間のアップデートを提供しているので、このポリシーはまったく目新しいものではありません。

この新しいポリシーによって、iOS 12を搭載した2013年のiPhone 5sを依然としてサポートしているアップルとサムスンが同等になるわけではないが、2年間のアップデートを提供しているXiaomiやOPPOなどのライバルよりもサムスンが優位になる。

これは重要な意味を持つ。なぜなら、中国のモバイル端末メーカーは新興国市場で好調な業績を上げており、豊富な機能と手頃な価格の製品で多くの顧客を獲得しているからだ。低価格帯のGalaxyでさえ4年間の保証期間を確保できれば、サムスンにとってこれらの市場で有利に働くだろうし、先進国でもマイナスにはならないだろう。

顧客が4年間セキュリティを維持できるデバイスを求めていることを認めたことは、韓国の巨大企業が販売サイクルの長期化を受け入れる意思を示しているため、重要な意味を持つ。携帯電話メーカーとその提携キャリアは、顧客に2～3年ごとにデバイスと契約を更新してもらうことを目指してきた。

サムスンは、スマートフォンの買い替え間隔を長くするために、他にも様々な取り組みを行ってきました。2020年3月には、Galaxy S20の写真撮影コードを前年のGalaxy S10にバックポートし、2020年8月には多くのGalaxyデバイスが3つのAndroidバージョンをサポートすると約束しました。

これらすべてが、スマートフォンのアップグレードのトレッドミルの回転速度を遅くし、サムスン社内では、このような変化の後に利益が得られると確信していることにつながっています。®