Stack Overflowは追放されたモデレーターと和解し、行動規範に関する2020年のビジョンを持って新年を迎えたいと考えている

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Stack Overflowは追放されたモデレーターと和解し、行動規範に関する2020年のビジョンを持って新年を迎えたいと考えている

クリスマスの陽気さの表れか、あるいは悪いニュースを覆い隠したいという思いからか、Stack Overflow は元モデレーターとの確執を解決し、彼女がモデレーターの地位を取り戻すために申請できると発表した。

2019年12月23日、Stack Exchangeネットワークを構成する140以上のコミュニティ主導型Q&Aウェブサイトを運営する同社は、同社の行動規範に疑問を呈したことでモデレーターの地位と関連するサイト権限を失ったボランティアモデレーターのモニカ・セリオ氏と和解したと発表した。

同社はすでにこの事態への対応について2度謝罪しており、最初はコミュニティディレクターのサラ・チップス氏の投稿(現在は削除されている)で、続いてCTOのデビッド・フラートン氏の投稿で謝罪している。

昨年10月、The RegisterがStack Overflowの一部モデレーターの不満を初めて報じた際、Cellioに対する同社の対応は、不満の要因の一つとして挙げられていました。サイト側が懸念を抱くその他の点としては、紛争解決のための仲裁方針、コンテンツのライセンス、広告などが挙げられます。

Cellio氏はオンライン投稿で何が起こったのかを詳細に記述しており、出来事の順序を説明するタイムラインまで存在します。実質的には、Stack Overflowは行動規範(CoC)を改訂し、ルールの適用方法について質問したCellio氏のモデレーター資格を取り消しました。

改訂されたポリシーでは、モデレーターは、利用者の指定代名詞が分かっている場合はそれを使用することが義務付けられました。セリオ氏は、この方針を支持すると明言しています。しかし、一部のモデレーターが同様の発言をしていたことから、代名詞の使用を避けるように記述することも利用規約違反とみなされるのか、と彼女は質問しました。

Stack Overflowは説明を求める代わりに、彼女のモデレーター権限を剥奪しました。The RegisterがStack Overflowにコメントを求めたところ、コミュニティディレクターのサラ・チップス氏を名乗るメールが届き、そこには「複数回にわたり行動規範(CoC)の遵守を求めたにもかかわらず、Stack Exchangeのモデレーター1名の権限を剥奪しました」と説明されていました。

Stack Overflow の広報担当者はその後、その声明の中で「彼ら」として言及されている人物が Cellio であることを確認し、私たちもそのように報道しました。

同社に名指しされ、根拠もなく不正行為を非難されたことに憤慨したセリオ氏は、その後、同社を名誉毀損で訴えると脅し、訴訟費用を捻出するためにGoFundMe.comのページを開設した。彼女は2万5000ドル以上の資金を集めることに成功した。

12月23日にCellio社との合意に達したと発表したChipps社は、Cellio社の行動は悪意のあるものではなく、誤解によるものだと考えていると述べた。Chipps社は、行動規範の文言が十分に明確ではなかったことを認め、Cellio社のコミュニティへの貢献と誠実さを理由に挙げている。

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「当初の声明ではセリオ氏を具体的に言及していませんでしたが、記者からの追及に応じる際に彼女の名前を使ったことを遺憾に思います」とチップス氏は、本記事について述べた。「セリオ氏の名誉を傷つけ、また彼女が被った可能性のあるその他のあらゆる損害について、深くお詫び申し上げます。」チップス氏によると、セリオ氏はモデレーターとしての復帰を目指して再申請を促されているものの、まだ申請していないという。

レジスター紙はセリオ氏に更なるコメントを求めたが、彼女はStack Overflowとの契約条件を理由にコメントを控えた。また、米国裁判所のPACERデータベースにはそのような訴状は記載されていないことから、Stack Overflowに対し、セリオ氏が実際に同社を相手取って訴訟を起こしたかどうかも尋ねた。

Stack Overflowの広報担当者は回答を拒否した。「合意に至りました。声明文に記載されている内容以上の詳細はお伝えできません」と広報担当者は述べた。

11月、セリオ氏はGoFundMeで集めた資金の使い道について、最終的に詳細を公表する予定だと述べた。また、弁護士費用として7,500ドルを費やしたことも明らかにした。彼女は、訴訟費用を上回った募金の収益を、LGBTQの若者にサービスを提供するThe Trevor Projectに寄付することを提案している。®

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