Atlassianは、Jira、Confluence、Bambooなどのデータセンター製品の提供を終了し、Atlassian Cloudに移行します。ただし、ソースコードリポジトリ管理ツールであるBitbucketについては一部例外があり、クラウドとデータセンターの両方をカバーするライセンスオプションが提供されます。
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公式投稿では、「ほぼすべての新規顧客」がクラウドを選択しており、Rovo の提供により AI 検索、チャット、自動化のメリットが得られると述べられています。
新しいデータセンター サブスクリプションの販売は 2026 年 3 月 30 日に終了し、既存のお客様の新規ライセンスは 2028 年 3 月 30 日に終了し、すべてのライセンスは 2029 年 3 月 28 日に期限切れとなり、「サポート終了」となります。
Bitbucketデータセンターは、ハイブリッドライセンスオプションを通じて引き続きご利用いただけます。その理由は、「ソースコードは特に機密性が高い」ためです。また、「特殊な状況」にある特定の顧客向けの免除措置も用意されていますが、具体的な内容は明らかにされていません。
移行オプションには、ユーザー数が 1,000 人未満の組織を対象としたセルフサービス ツールと、大規模な組織向けの専任 Atlassian チームが関与する FastShift プログラムが含まれます。
アトラシアン データセンターのサポート終了のタイムライン
一部のお客様にはコンプライアンス上の問題があり、その中にはFedRAMP（連邦リスク・認可管理プログラム）を必要とする米国政府機関のユーザーも含まれますが、AtlassianはFedRAMPの中程度の認可を受けた政府機関向けクラウドを追加するとともに、Atlassian Isolated Cloudのシングルテナント版を提供しています。また、データセンターのサービス終了前に、FedRAMPの高影響環境の認可申請を提出することを約束しています。
クラウドに移行する顧客は、より多くの費用を負担することになるのでしょうか？アトラシアンは、36%のコスト削減を示すケーススタディを引用しています。しかし、アトラシアンの独立コンサルタントであるロドニー・ニッセン氏は、「平均すると、DCからクラウドに移行する顧客は約28%の費用増加が見込まれる」と試算しています。実際には、Atlassian Guardなどの追加費用が発生するオプションが必要になるため、さらに費用が増加する可能性があります。費用を節約できるのは、ユーザー数が10,000人以下の顧客のみです。
Atlassian のセルフ管理型サーバー製品は昨年サポートを終了しており、サーバーからデータセンターに移行し、現在 2 度目の移行に直面している人々にとってはこのニュースは打撃となるでしょう。
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ほとんどの顧客は既にクラウドを利用しています。しかし、クラウドを利用していない顧客には正当な理由があります。「レガシーシステムとの深い統合／インターフェースがあるため、クラウドへの移行はできません（何度もテストしましたが、うまくいきませんでした）。私たちにとって、これはAtlassianとはもうお別れを意味します」と、ベンダーのコミュニティフォーラムのある投稿者は述べ、3月にAtlassianの従業員がデータセンター製品を終了する予定はないと発言していたと付け加えました。
「過去数年間、データセンターの顧客はコストの上昇という扱いを受けてきたが、今回、比較的突然のサポート終了が発表されたことは、いらだたしい」と別のユーザーは述べた。
良いニュースはあるだろうか？アトラシアンのエコシステムは「やや低迷している」とニッセン氏は述べたが、「DCに移転した企業やDCに留まった企業がクラウドや他のプラットフォームへの移行を急いでいるので、パートナーの仕事は増えるだろう」と付け加えた。®
