米国の消費者保護団体は木曜日、オフィス・デポの不完全なITサポートの被害者に対し、補償金の小切手が支給され始めると発表した。
この支払いは、小売大手オフィス・デポが従業員とコンピューターサポートプロバイダーを騙して不要なマルウェア除去ソフトやセキュリティソフトの代金を支払わせたとしてFTC（連邦取引委員会）と2019年に合意した和解に基づくものです。オフィス・デポは責任を認めませんでしたが、2500万ドルの支払いに同意しました。
規制当局によると、2009年から2016年にかけて、この小売業者とその提携企業であるsupport.comは、マルウェア感染の誤検知を引き起こす不正なスキャンツールを使用していた。両社は、実際には必要のないPC修理やセキュリティソフトウェアの費用を50万人以上が請求したと推定されている。
今、顧客は、FTC の詐欺行為訴訟を解決するために、Office Depot からの支払いの一部と Support.com から受け取った 1,000 万ドルから、夜の外出で少なくともいくらかの慰めを得たり、少なくともおいしいワインを 1 本飲んだりすることができる。
ウェブマーケティングビジネスが詐欺だという噂を払拭するために、ある男が1200万ポンドを支払い、熱帯の島の鍵を渡した。
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「FTCは、1枚あたり平均63.35ドルの小切手を54万1247枚発行しています」と監視機関は満面の笑みで述べた。「受取人は、小切手に記載されている通り、60日以内に小切手を預金または換金する必要があります。」
しかし、騙された顧客の中には、不要な修理代金のほんの一部しか支払わない人もいるだろう。FTCは裁判所への提出書類[PDF]の中で、オフィス・デポ（および傘下のオフィス・マックス）の顧客が、偽のマルウェア修理と不要なセキュリティソフトウェアの代金として、最大300ドルを請求されたケースもあると述べている。
小切手の受け取り待ちの列に並んでいるなら、郵送で届くと言われました。FTCは、払い戻しの申請を仲介業者を装う詐欺師に注意するよう警告しました。このような悪質な業者は無視してください。®
