SAPアメリカ社は、元セールスマンに対し、手数料を不当に搾取し、苦情を申し立てたにもかかわらず解雇したとして、66万2200ドルの支払いを命じられた。
スティーブン・セラビアン氏は、2011年から2013年までの勤務に対する合意済みの報酬をSAPが支払い続けなかったとして、2016年1月に同社を提訴した。5日間の裁判で提出された文書によると、セラビアン氏はスターセールスマンで、販売ノルマを倍増させ、上司から賞賛され、トップクラスの業績評価を受けていた。
しかし、CRMソフトウェアの販売に対する合意報酬だと思っていた金額を会社が支払わなかったため、彼はインセンティブプログラムについて疑問を持ち始めました。そして、自分が受け取るべき報酬を得ようと努力していた矢先、2014年10月に解雇を告げられました。
SAPはセラビアン氏を解雇する際に、未払いの手数料として23万ドル以上あることを認め、2回に分けて支払うことを約束した。半分はセラビアン氏が解雇されたとき、残りの半分は1年後の2015年11月に支払うというものだった。2回目の支払いは行われなかったため、セラビアン氏は訴訟を起こした。この支払いには、解雇時に要求していたその他の手数料も含まれており、総額は80万ドル弱に上った。
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ボストンの陪審は5日間の証拠調べの後、彼にその金額の3分の2（53万5000ドル）を授与したが、彼を解雇した際のSAPの行為（法律用語で言えば不法な報復）に対して12万ドルを追加した。
しかし、陪審員が精神的苦痛に対する賠償金として7,200ドルしか認めず、将来の給与や福利厚生の喪失に対する賠償金をほとんど支払わなかったことは、実に驚くべきことです。彼は結局のところソフトウェアのセールスマンなのですから。明らかに優秀なセールスマンです。
驚くべきことに、裁判が終了し陪審員が評議した後も、SAP は依然としてセラビアン氏に対して何ら負債はないと主張し、正式な書類 [PDF] の中で、セラビアン氏が成立させたすべての販売に対して全額支払われたと主張した。
その主張とは？営業マンは顧客がSAPに支払いをしたときにのみ報酬を受け取り、コミッションは会社に在籍している間のみ得られる、というものだ。つまり、営業マンは仕事をして契約を締結したにもかかわらず、会社は彼を解雇するまで報酬を受け取らなかったため、彼にはいかなる補償も支払われるべきではない、というのだ。
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