Cloudflare のインターネットフィルターサービス Gateway は、LGBTQ コンテンツのブロックを提供しなくなりました。同社によると、これはすべて 1 社以上のサードパーティサプライヤーによって引き起こされた事故でした。
発端は、英国を拠点とするITアナリストのヘンリー・コール氏がTwitterでCloudflareに異議を唱えたことだった。コール氏は、コンテンツの種類に基づいてウェブサイトをブロックするGatewayのDNSポリシーを設定していた際、「社会とライフスタイル」カテゴリでフィルタリング可能なものの一つにLGBTQが含まれていたと述べた。Gatewayは、組織がユーザーのトラフィックを監視・制御するために設定することができ、悪意のあるコンテンツをブロックしたり、問題のあるアップロードを阻止したりすることができる。
「LGBTQを黒人やその他の保護された特性に置き換えれば、それが自分に似合っていないことが分かるだろう」と彼は書いた。
Cloudflareはすぐに同意した。上級副社長のデイン・クネヒト氏はコール氏に感謝の意を表し、「そのようなことはあってはならない。今、削除する。展開が完了したらスレッドを更新します」と述べた。
クネヒト氏は、この混乱の原因はサードパーティベンダーにあると非難した。「当社は社内でサイトの分類を行っていません。複数の外部ソースから分類を委託しているのです」
Cloudflareはコメントの要請に応じず、スレッドの更新もまだ投稿されていないが、「LGBTQ」はゲートウェイDNSコンテンツカテゴリー設定では利用できなくなった。
とはいえ、現在のメニューオプションは見直す価値があるかもしれません。例えば、「中絶」や「宗教」に関する情報へのアクセスをブロックする機能を顧客に提供することは、特に言論の自由を擁護し、コンテンツの取り締まりを回避しようとしてきた企業にとっては、物議を醸すものとなるでしょう。
クリックして拡大
EFFのCertBotプロジェクトのエンジニアリングディレクター、アレクシス・ハンコック氏は電話インタビューで、この事件はすぐに対処されたが、Cloudflareの規模と影響範囲を考えると依然として重大なものだとThe Registerに語った。
同氏によると、キーワードやコンテンツに基づくフィルタリングは長年にわたって問題を抱えてきたが、特に政府が関与し、組織や個人に特定の用語の検閲を強制しようとしたときにその問題が顕著になったという。
「この自動リストにはLGBTQが含まれており、そのようなことはそのグループに直接的な影響を及ぼす可能性がある」と彼女は述べた。
- Cloudflareのファミリー向けDNSサービスが最初のフィルタリングで失敗：重要なLGBTQや性教育サイトが「誤って」ブロックされる
- Firefox、DNS over HTTPSにCloudflareを利用していることをご存知ですか？1月には、インターネットの中心にある2つのルートサーバーが一時的にダウンしました。
- Cloudflare、WANプランでネットワーク・アズ・ア・サービスのビュッフェを再加熱
- Cloudflareが隠蔽されたTorサービスの実験を実施
- スプリンターネットへようこそ。表現の自由が抑圧され、弾圧され、ビッグブラザーが監視している世界です。
Facebookがユーザーをセンシティブな興味関心カテゴリーに分類する習慣は、ウェブフィルタリングではなく広告という別の文脈でこの点を如実に示しています。2019年の調査によると、ソーシャル広告業界は、広告ターゲティングの対象となる潜在的にセンシティブな興味関心を持つユーザーの67%にラベルを付けていました。また、この調査では、「同性愛が違法であり、死刑に処される可能性のある国において、多くのFacebookユーザーが『同性愛』という興味関心カテゴリーでタグ付けされている」と指摘されています。
フェイスブックは1年前、広告を差別に利用すべきではないと述べ、約5,000のターゲティングカテゴリーを削除した。2020年には、利用可能なカテゴリーをさらに絞り込んだ。
ハンコック氏は、特定の形態のフィルタリングが有益であることは認めつつも、フィルタリングは有害な形で適用される可能性もあるため、このプロセスは諸刃の剣だと指摘した。Cloudflareのような大企業は、自社が使用しているデータについて理解するために、デューデリジェンスのプロセスが必要だと彼女は述べた。
プラス面としては、少なくともユーザーがフィルタリングのカテゴリーを選択し、問題を特定できる点だと彼女は述べた。「多くのユーザーは、そう簡単には気づかないでしょう」と彼女は述べ、多くの企業が従業員に選択肢を与えていないことを指摘した。
「（Cloudflareのような規模で）何かを行うなら、高い透明性が不可欠です」とハンコック氏は述べた。「そして、ユーザーに選択肢を与える必要があります。」®
