調査会社ガートナーは、Canalys の以前のレポートに同調し、Dell が少々低迷しているとしても、PC 業界はまさに好景気に沸いている、と述べている。
2020年第3四半期の世界出荷台数は7140万台に達し、2019年の数字より3.6％増加し、ガートナーが過去5年間で最大の消費者PC需要を記録したことで、PCメーカーの状況は上向きつつある。
これはパンデミック中の家庭内エンターテインメントと遠隔学習のニーズによって推進されたもので、売上の急増により、パンデミックの影響から回復したばかりのディスプレイパネルなどの品目のサプライチェーンが混乱に陥った。
しかし、近年の常態となっているように、モバイル PC の売上増加はデスクトップ コンピュータの急激な減少によって若干相殺されました。
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勝者と敗者について言えば、ガートナーによると、レノボは世界トップの座を占め、出荷台数が1,800万台を突破し、世界市場の25%以上を占めています。レノボは（中国での需要もあり）8.3%という堅調な成長を遂げましたが、2位のHPの出荷台数は0.7%増とほぼ横ばいでした。一方、デルは2020年第3四半期の出荷台数が前年同期比4.6%減少し、1,100万台をわずかに下回りました。
DellはCanalysのランキングで若干の下落が見られ、同社自身も昨夜The Regに次のように語っている。
ガートナーは、デルの業績低下の原因を、ビジネスPCへの注力と、モバイルPCの出荷台数増加にもかかわらずデスクトップPCの売上が急減したことと分析した。先進国の経済低迷により、企業の購買担当者はやや慎重になり、コスト最適化に注力するようになったとガートナーは分析している。しかしながら、政府資金やリモートワークに関する企業支出は依然として堅調に推移している。
米国市場は10年ぶりに2桁成長を記録しました。ノートパソコンの出荷台数が29%増加したものの、デスクトップパソコンの出荷台数の減少がそれを相殺しました。HPは米国市場における出荷台数のトップで、30.8%のシェアを獲得しました。2位はデルで25%、3位はレノボで15.3%でした。3社とも前年同期比で力強い成長を遂げました。
EMEA（欧州・中東・アフリカ）地域はわずか0.4%の成長とほぼ横ばいでしたが、アジア太平洋地域は前年比3.3%の成長を記録しました。興味深いことに、中華圏もパンデミックからの脱却と、遅延していた調達の再開により力強い成長を見せており、世界の他の地域では今後明るい兆しが見えています。
これらの数字にはiPadとChromebookは含まれていません。しかし、ガートナーはChromebookが前年比で爆発的な成長を遂げ、出荷台数が90%増加したことを指摘しています。これらのデバイスは、PC/Chromebook市場全体の11%を占めています。AppleやAcerといった大手3社に次ぐ企業も、前年比で堅調な成長を遂げました。
ガートナーは、Appleを世界および米国の両方で堅調な第4位に位置付けました。クパティーノは米国で7.7%の市場シェア（出荷台数550万台、前年比7.3%増）、世界では14.5%のシェア（出荷台数240万台、前年比7%増）を獲得しました。
研究者は Microsoft の Surface をその数字に含めているが、Apple の iPad は含めていないということをファンボーイに言わないほうがいいだろう。®
