Windows 11のリフレッシュが遅れているとPCメーカーが発表 ― その理由はこうだ

Dell と HP が「老朽化した」商用 PC 資産の更新の波が加速していると主張しているのが正しいとすれば、管理者は Windows 移行のスキルを磨いた方がよいでしょう。たとえ、このプロセスが両社の予想よりもゆっくりと進んでいるとしてもです。

デル・テクノロジーズの会長兼CEOであるマイケル・デル氏は、今月開催されたシティ2024グローバルTMTカンファレンスで、待望されていた現行のコンピューター群の入れ替えサイクルが「確実に遅れている」と認めた。

延期の理由を一切明らかにせず、またインタビューしたアナリストに理由を問われてもいないこの億万長者は、延期によって刷新の規模は「さらに大きくなるだろう」と見積もった。

「まず、Windows 10 のサポート終了日は決まっていて、その 1 年以内に迫っています。その 1 年が経過するにつれて、企業の IT 担当者たちは混乱し始め、『これは何か対策を講じたほうがよい』と言い始めます」とデル氏は述べた。

ライバルのPCメーカーHPのCEO、エンリケ・ロレス氏は、今週のゴールドマン・サックス・コミュナコピア+テクノロジー会議で講演し、企業も新製品ラインに投資しようとしていることに同意した。

まず第一に、PCのインストールベースは大きく、老朽化し​​ています。これらのPCの多くはCOVID-19の流行中に購入されたもので、購入から4～5年が経過しており、交換が必要になります。

「Windows 11の刷新は始まったばかりですが、これもビジネスチャンスの源泉となっています。これが、商業分野で見られる好調さの一部の要因です。マイクロソフトは以前のバージョンのサポートを終了し始める予定で、これは常に買い替えとアップグレードを結びつける要因となります」と同氏は述べ、「これが今後数四半期の需要を牽引することになるだろう」と付け加えた。

The Regは、企業がWindows 11へのアップグレードを控えている多くの理由について論じてきました。MicrosoftのアナリストであるDirectionsのMary-Jo Foley氏は、メールで次のように語っています。

「普及が遅い理由については、しばらく前から聞いていたように思います。互換性のないハードウェア（サポートされていない CPU や TPM を搭載した古いマシン）、アップグレードを促す明確な理由や機能がないなどです。

企業の中には、Windows 10に移行したばかりで、Windows 11への移行を急ぐことにあまり乗り気でない企業もありました。来年こそが成否を分ける年だというのは私も同感です。企業はハードウェアをアップグレードするか、Windows 11に移行するか、Windows 365/Azure Virtual Desktopを試すかのいずれかを選択することになるでしょう。

IDCのデバイスリサーチ担当副社長ブライアン・マー氏によると、景気減速も一部の企業の移行を阻んでいるという。

同氏はThe Registerへの電子メールで次のように語った。「マクロ経済の不確実性によりITの意思決定者は躊躇しているが、それでも我々は、来年の商用PC市場は買い替え需要により今年の1％から6％成長すると予想している。」

これは、IT部門がアップグレードを先延ばしにする傾向にある日本のような市場で特に顕著になるでしょう（アップグレードする場合でも、既存のハードウェアにそのままインストールするのではなく、新しいハードウェアを介してアップグレードする傾向があります）。しかし、他の多くの地域や組織では、既に段階的にアップグレードが進められています。

Statcounter によれば、8 月の時点で Windows 11 が稼働していた世界中の PC はわずか 31.64% で、Windows 10 が稼働していた PC は 64.14% でした。

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DellとLoresの両氏がそれぞれのカンファレンスで一致したことは、AI搭載PCも収益を増大させる要因となるだろうということだ。ただし、少なくとも今年は大量にそうなる可能性は低い。

マイケル・デル氏は、AI機能のない新しいPCがユーザーの机に届いたら、「一体何が起こったのかと本当に不思議に思うだろう」と語った。

誰もがそれを望んでいます。これから使うあらゆるソフトウェアにAIアシスタントが搭載されるでしょう。すでにその兆候が見られ始めています。そして、そうしたAIサイクルのほとんどはPC上でローカルに実行されるようになるでしょう。

「そしてこれは、長年続いてきたサイクルの一つに過ぎません。PCの性能を以前よりも向上させたい、というものです。だからこそ買い替えるのです。私たちは、リフレッシュが確実にやってくると確信しています。」

「『買い替えを計画しているが、AI対応PCは不要だ』というお客様にはお会いしたことがありません。問題は、コストがいくらになるか、何が付属するのか、ソフトウェアはどこにあるかといった点です。しかし、ハードウェアは常にソフトウェアよりも優先されます。だからこそ、業界全体が準備を進めているのです…」

フォレスターは今年初め、AI PC のユースケースはまだわかりにくいと述べており、キラーアプリがなければ販売は加速しないとガートナーも同意している。

HPは、3年後には出荷台数の半分がAI搭載PCになると予測しており、ロレス氏は平均販売価格が5～10%上昇し、PCカテゴリー全体の価格が上昇すると予想しています。「AI搭載PCは、従来のPCに比べて3つの明確なメリットをもたらします」とロレス氏は述べました。ロレス氏によると、レイテンシの低さ、クラウドではなくローカルでAIを実行することによるコストの低さ、そしてクラウドへのデータアップロードが不要であることは、いずれもCIOにとって大きな魅力です。

業界における新興テクノロジーの常套手段であるマーケティングの誇大宣伝は、ロレス氏にとって常につきもの。投資家の期待感について、ロレス氏は「誇大宣伝は時に効果がない。今回の場合は効果がない」と認めた。しかし、HPを含むベンダー各社は、AI搭載PCをほぼ1年にわたって宣伝してきたことは言うまでもない。ロレス氏は、AI導入の明らかな制約は「製品の入手性」にあると述べた。

しかし、今年の夏の初めには、多数の AI PC が市場に登場しており、Qualcomm が 6 月に、AMD が 7 月に関連チップを出荷するなど、今後さらに多くの AI PC が登場する見込みです。

IDC の Ma 氏は次のように語っています。「AI PC は、主要な使用例がないことから、現時点では少し過大評価されていますが、それでも、システムを交換する際に、より高い価値 (そしておそらく、セキュリティとバッテリ寿命) が期待できるため、IT 部門のアップグレード/交換の意思決定プロセスがスムーズになります。」

フォーリー氏は、AI搭載PCが今年大きな割合を占めるかどうかについても懐疑的だ。「Copilot+搭載PCが、Windows 11への移行を促すような、必須の体験をMicrosoftやPCメーカーがまだ提供していないため、アップグレードを決断する人は少ないだろう。いずれそうなるかもしれないが、今のところはそうではない」®