同財団のジョー・マリン氏は「プロクトリオは批判者を封じ込めようとする努力をやめるべきだ」と付け加えた。
具体的にはどのように？監視ソフトウェアを批判する一連のツイートの中で、同社の非公開だが公開されているYouTube動画にリンクを貼るのだ。
プロクトリオ社はまた、リンクレター氏がヘルプセンターのドキュメントを保護するために用いられている技術的対策を回避し、他者にこの情報を共有するよう促したと非難した。また、カナダで提起された訴訟において、同社はリンクレター氏が、プロクトリオ社のソフトウェアが彼の雇用主であるUBCにライセンス供与されていた際の秘密保持契約に違反したと主張した。
リンクレター氏は10月に提出した弁護のための宣誓供述書（Googleドライブ）において、不正行為を否定した。また、Proctorio社の試験監督ソフトウェアの倫理的およびプライバシーへの影響についても懸念を表明した。このソフトウェアは、学生がオンラインテストを受けている間、ウェブカメラで学生を監視し、メモがあるかもしれない脇を見渡すなど、不正行為の兆候を察知するものだ。同社はこの技術を「学習の誠実性プラットフォーム」と表現している。
この技術の誤用や誤解が、誠実な学生に学業上の懲戒処分をもたらし、全員に不必要なストレスを与える可能性があることを懸念しています。
「Proctorioは、不透明な独自システムを使って『行動』を測定し、『異常性』を算出し、各生徒に『疑惑レベル』を割り当てています」とリンクレター氏は訴状で述べた。「この技術の誤用や誤解によって、誠実な生徒に学業上の懲戒処分が下され、全員に不必要なストレスがかかる可能性があることを懸念しています。」
さらに同氏は、このソフトウェアは学生たちの間に不安を煽り、障害者にとって障壁となり、人種差別や性差別的な偏見を組み込んでいると主張した。
リンクレター氏が昨年ツイートした内容について、例を挙げましょう。「ProctorioのYouTubeチャンネルのこの動画は、異常眼球運動機能の仕組みを説明しています。この動画を見れば、この技術を使うことで生徒たちにどれほどの精神的ダメージを与えているかが、間違いなくわかるでしょう。」
自分が取り上げた動画がソフトウェア開発者によってYouTubeから削除された後、彼はこうツイートした。「プロクトリオは恐れている。彼らは学生を恐れている。彼らは真実を恐れている。彼らは自分たちが作ったものを恐れている。」
こうした感情は広く浸透しているようだ。アメリカでは、カリフォルニア州立大学フラートン校、コロラド大学ボルダー校、マイアミ大学、テネシー大学チャタヌーガ校で、学生が試験監督ソフトウェアの使用に反対する嘆願書を提出した。新型コロナウイルス感染症のパンデミックで遠隔学習が常態化するにつれ、教育機関は試験監督ソフトウェアへの関心を高めている。ニューヨーク市立大学の学生も同様の嘆願書を提出している。カリフォルニア大学バークレー校は昨年、遠隔試験監督製品の使用を中止することを決定した[PDF]。
大学は博士課程出願者選抜AIを廃止したと発表した。ちょうどその開発者が同技術について講演した直後だった。
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リンクレター氏は、GoFundMeキャンペーンを通じて、プロクトリオ氏に対する法的弁護資金として5万ドル以上を集めることに成功した。
寄付者の間では、プロクトリオ氏の法的戦術に憤慨の声が上がっている。「学生が個人用コンピュータにインストールを強制されている製品に対する批判を抑圧するために、このような形で法律が利用されるのは容認できない」と、マーク・ローズ氏と名乗る人物は訴えた。「これは異議を唱えなければならない」
EFFの政策アナリスト、ジョー・マリン氏は、この訴訟をスラップ（SLAPP）と名付けた。これは、主に誰かを黙らせるために仕組まれた法的異議申し立てを指す。「プロクトリオ氏によるイアン・リンクレター氏への法的攻撃には根拠がない」とマリン氏は火曜日のブログ投稿で述べた。「これは典型的なスラップ（Strategic Lawsuit Against Public Participation、国民参加に対する戦略的訴訟の略称）だ」
ザ・レジスターはプロクトリオ社にコメントを求めたが、広報担当者は同社が「知的財産を保護し、機密情報の不正使用を防ぐため、差し止め命令を求めている」と語った。
アメリカやカナダを含む多くの国には、批判を封じ込めるために根拠のない法的主張に依拠する訴訟を抑止することを目的とした反スラップ訴訟法が存在する。ブリティッシュコロンビア州には2019年公衆参加保護法（PPPA）があり、リンクレター氏は同法に基づきプロクトリオ氏の訴えが棄却されることを期待している。
マリン氏は、リンクレター氏の訴訟はPPPAがスラップ訴訟の防御に有効かどうかの試金石となるだろうと述べた。®
