Oracle 製品の大手ビジネス ユーザーは、アプリケーションをクラウドに移行することが単なる技術的なプロジェクトではなく、ビジネス変革 (悪名高いほど困難で組織的に複雑) を意味することを理解していません。
Gartner によると、Oracle Cloud Application (OCA) 製品は成熟しているものの、オンプレミス アプリケーションからの移行が実際に何を意味するのかをユーザーは理解していないとのことです。
「OCAに移行しようとしている企業は、SaaSではカスタマイズはできず、構成のみが可能だということを理解していません。OCAへの移行は技術的な移行ではなく、ビジネス変革なのです」とガートナーの調査論文は警告しています。
このメッセージは以前、クラウドへの移行で同様の課題に直面しているSAPエンタープライズソフトウェアのユーザーに向けて発信されていました。SAP S/4HANAの製品管理担当シニアバイスプレジデントであるオリバー・ベッツ氏は2020年、顧客に対し、オンプレミス環境で行っていたような変更をSaaS(Software as a Service)への移行では実現できないと述べていました。「クラウドはそういう仕組みではない」と彼は述べています。
ガートナーによると、クラウドへの移行を検討している Oracle ユーザーも同様の問題に直面しているという。
それでも、OCA移行の仕事を貪欲にこなすビジネスコンサルタントという形で、支援は手近にあります。ガートナーの調査によると、サービスプロバイダーはOCA関連サービスから合計154億ドルの収益を上げています。
アナリストによると、大規模組織がクラウドへの移行に注力するにつれ、2024年末までにオラクルのアプリケーションサービス収益の75%がクラウド関連になるという。
同日までに、大規模な Oracle ERP 導入の 70% は、オンサイトの実装チームではなく、主にリモートの実装チームによって実行されることになります。
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SaaSとして導入されたOracleアプリケーションのうち、60%は人事またはERP関連です。10%に1%は広告および顧客体験関連、15%はサプライチェーン関連です。残りの15%は新しい分野である業界別アプリケーションであり、ガートナーはOracleの投資によりこの分野が拡大すると予想しています。
SAPのオリバー・ベッツ氏は、クラウドではERPのカスタマイズは不要だとユーザーに伝えている。
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ガートナーは、アプリケーションのクラウド移行に関連するビジネス変革を支援すると主張するコンサルタントを評価しました。デロイト、アクセンチュア、PwC、KPMGが上位4社でした。技術的な移行では、それぞれOracle、Cognizant、Inspirage、Wiproが上位4社でした。®