ストリーミングビジネスのPlexはクラウドベースのメディア管理サービスを廃止し、ユーザーにサブスクリプションサービスの廃止を促した。
「Plex Cloudサービスを2018年11月30日に終了するという難しい決断を下しました」と、同社は期限の6週間前となる火曜日に発表した。「コストを抑えながら、様々な問題に対処する方法を積極的に検討してきました。」
その努力は失敗に終わったようで、同社はサービスを完全に廃止することを決定しました。ファンに対し、この決定について「非常に残念」だと明言しました。明るい面としては、サービス終了の決定によって「コア機能の改善、新機能やコンテンツの追加、そして誰もが信頼し、楽しめる世界クラスの製品を提供するという使命の達成に注力できる」としています。
言うまでもなく、PlexのPassシステムに加入した多くの人は、それほど興奮していなかった。「彼らが何年もかけて行った唯一の革新的なステップが、今や消え去ってしまった。だから4年も契約していたのに解約したんだ」と、ある元顧客は不満を漏らした。
別のユーザーも同意し、「PlexがPlex Cloudを廃止すると聞いたので、Plex Passも廃止しようと思います。残念。」とコメントしました。また別のユーザーはこのメッセージに「私も同じです。Plex Cloudが廃止されたらPlus Passは使えなくなります。」と返信しました。
解説
同社はおそらく賢明な判断として、フォーラムでの公式発表に関するコメントを停止し、古い Plex Cloud スレッドに新たな息吹を与えた。
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「なんて馬鹿げた話だ」と、不満を抱く元顧客が嘆いた。「一部の加入者には返金してくれるといいのに…クラウドサービスが契約の大きな理由だったのに」。Plexにとって残念なことに、現在最も人気のあるスレッドの一つは、良い代替案に関するアドバイスを提供する人たちの投稿だ。
Plex を使用すると、ユーザーは、メディア サーバー、Google One や Dropbox などのクラウド ストレージ プロバイダーなど他の場所から、所有するあらゆるデバイスにコンテンツをストリーミングできます。料金は月額 5 ドル、年額 40 ドル、または「生涯」使用の場合は 120 ドルです。
しかし、こうした技術を駆使するためのリソースは、Plexが得ていた利益率を食いつぶしていたようだ。同社は2月に新規クラウドアカウントの作成を停止したが、今にして思えば、これはユーザーにとってより大きな警告となるべきだった。
というわけで、11月末でサービスが終了となります。「ローカルネットワーク上のコンピューターまたはNASデバイスにPlexメディアサーバーを設置して、Plexをご利用いただくことをお勧めします」と、同社は親切にも提案してくれました。「WDはハードドライブからNASデバイスまで、幅広いストレージオプションを取り揃えており、現在Plex Pass Perksを通じて割引を提供しています。」
人々の投稿が信じられるなら、そのストレージ割引が同社のプレミアム サービスの利用方法として最後になるでしょう。®
