Twitter、Mozilla、Automattic、Vimeoは、今月後半に発表される予定の新しいデジタル規則に異議を唱え、インターネットコンテンツに関してはより柔軟なアプローチを求める、EUの技術担当長官マルグレーテ・ベステアー氏に向けた公開書簡に署名した。
EUのデジタルサービス法と民主主義行動計画は、オンライン市場、特に支配的なオンラインプラットフォームにおける競争を確保することを目的としています。しかし、Twitterとその関係者は、有害コンテンツに関するEUの方向性を懸念しており、巨大テクノロジー企業の力を強めるだけかもしれないと警告しています。
草案では、EUは有害コンテンツの削除に全面的に注力すると示唆されている。公開書簡は、むしろ「優劣の二者択一」ではなく、コンテンツの到達範囲と影響を考慮した、より柔軟なアプローチを採用すべきだと主張している。
「コンテンツの削除は、特に『合法だが有害』なコンテンツという現象に関しては、インターネット政策の唯一のパラダイムであってはならない」と書簡は主張する。「そのようなアプローチは、業界の最大手企業にしか利益をもたらさないだろう。」
その後、両社は様々な方法で同じ点を主張している。現行の計画は「オンライン環境を少数の支配的なゲートキーパーに限定し、インターネットの潜在能力の実現を阻む課題に真摯に取り組むことができない」ことになる。
「『万能』アプローチ」の導入は、「オンライン環境を構成する多種多様な差別化されたサービスを考慮していないため、小規模なプレーヤーに不均衡な、そして場合によっては壊滅的な影響を与えるリスクがある」
何事もほどほどに
むしろ、EUは「違法コンテンツと有害コンテンツの違いを強調し、コンテンツがどのように表示され発見されるかに対処する介入の可能性に光を当てるコンテンツモデレーションに関する議論を奨励する」べきだと彼らは主張している。
テロリストや児童性的虐待画像などの違法コンテンツについては上下二元論に賛成する一方で、コンテンツプラットフォーム側は「有害コンテンツに遭遇する人の数を制限することに重点を置く方が、より持続可能で総合的に効果的」だと考えている。
CEOたちは、州レベルのプライバシー法から自社を守るために、全米規模のプライバシー法の制定を訴えている。
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どうやって実現するのでしょうか？もちろん、アルゴリズムです！「普及率よりも可視性を重視した技術を導入し、アルゴリズムの透明性と制御に向けた対策を支援し、有害コンテンツの発見可能性に制限を設け、コミュニティによるモデレーションをさらに推進し、ユーザーに意味のある選択肢を提供することで、これを実現できます。」
匿名で誰でも無料で即座に情報を発信できるオンラインプラットフォームが、インターネット上のあらゆる人々にもたらす数々の問題に対し、アルゴリズムが解決策だと10年間言われ続けてきたにもかかわらず、問題が絶えず増大していくのを目の当たりにしてきたEUは、より強固な対策が必要だと主張するだろう。しかし、もしかしたら、アルゴリズムが間違っているだけなのかもしれない。
この規則がもたらす影響を懸念しているのは、Twitter社やその仲間だけではない。9月には、複数のインターネットインフラ企業がEUに対し、Facebookなどの企業と一括りにしないよう嘆願し、「インターネットは単一の技術とみなされることが多いが、実際にはさまざまなレイヤーにあるさまざまなコンポーネントで構成されており、それぞれが機能する上で役割を果たしている」と指摘した。
いずれにせよ、12月15日の規則の公表はプロセスの始まりに過ぎません。その後、欧州委員会による審査、議論、改訂が行われ、その後、欧州議会で同様の審査が行われます。このプロセスには数年かかる可能性があります。®
