The Registerが調査したITプロフェッショナルおよび経営幹部の10人中7人が、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下でも平均してテクノロジー支出を維持または増加させたと回答しました。また、回答者全体では、最も評価の高いベンダーとしてMicrosoftを挙げ、次いでZoom、Google、Amazon Web Servicesが続きました。
4月9日から5月4日の間に、業界調査のメーリングリストに登録しているレジスターの読者にメールを送信したところ、2,280名から回答があり、回答者の57%が英国を含む欧州・中東・アフリカ（EMEA）在住、25%が北米在住、15%がアジア太平洋（APAC）在住でした。
El Regを読んでいる人、または少なくとも当社の業界調査に回答している人が誰なのか疑問に思う場合は、次の点を確認してください。EMEA では 72% が IT プロフェッショナルまたは意思決定者であり、15% が CXO レベルであると回答しました。北米では、それぞれ 77% と 16%、APAC では 73% と 18% でした。
アンケートに回答した人：職務の概要...グラフをクリックすると拡大します
最高経営責任者（CXO）レベルの担当者は、危機の間、エンドユーザー向けデバイス、ネットワークインフラ、そしてセキュリティ保護の提供に注力していたと述べています。これはおそらく、パンデミックを避けるために在宅勤務するスタッフ向けだったと思われます。IT意思決定者は、エンドユーザー向けキットに重点を置きつつ、ネットワークとセキュリティについても、それほどではないにせよ検討していました。一方、ITプロフェッショナルは、エンドユーザー向けデバイス、ネットワーク、そしてクラウドサービスを優先していました。
回答者の企業規模に関わらず、エンドユーザーデバイスが最優先事項であり、ネットワークが2位、そしてクラウドとセキュリティが3位を争っています。これは、リモートワーカーが自宅で仕事をするために主に機器とインターネット接続を必要としていることを考えると当然のことです。
読者が挙げた主な焦点領域…上は職務別にグループ化された回答、下は企業規模別にグループ化された回答
回答者の70%が、テクノロジーへの支出が増加した、または横ばいであると回答しました。予想通り、従業員数1,000人未満の企業は、大規模企業よりも支出を凍結または維持する傾向が強かったです。従業員数50人未満の中小企業の2社に1社はIT支出を維持しましたが、従業員数1,000人から5,000人の企業では50%が支出を増加させました。
ほぼ全員が、自社のインフラはCOVID-19ウイルスの影響に対処する準備ができていると述べており、これは、このバイオウイルスの世界的な発生のさなか、技術者たちが支出に関わらず、オフィスからダイニングテーブルへと移動する従業員をサポートするためにシステムを拡張または調整できたことを示している。
支出を維持または増加することを選択した企業は、純粋な勢いに支えられていた可能性があります。サーバーの売上は昨年末に好調で、2020年第1四半期には、企業、クラウドプロバイダー、通信事業者がパンデミックによるロックダウンを回避したり、計画通りにデータセンターを拡張したりするためにサーバーを大量に購入したことで、さらに急増しました。一方、オフプレミスの機器やソフトウェアを選択した企業は、第1四半期にクラウドプラットフォームに数十億ドルを費やしました。
パンデミック中のIT支出計画…上は役割別、下は企業規模別の回答
そして、現実の世界で生活し、働いている読者にとって、特に EMEA の読者や、50 ～ 249 名および 250 ～ 1000 名の従業員を抱える組織で働く読者の間で、Microsoft が最も価値のあるベンダーとして選ばれたことは驚くべきことではありません。
Microsoft の主力製品は、皆さんのようなビジネス カスタマーです。Office 365 スイートから Windows、Azure クラウドまで、その幅広い製品群を考えると、この世論調査の結果にはまったく驚きません。
Regの読者が最も価値があると評価した企業…上は地域別、下は企業規模別にまとめた回答
興味深いのは、Zoomがベンダーとして名を連ね、人気を博していることです。これは、人々が外出を控え、Zoomの使いやすいビデオ会議アプリを使って家族、友人、同僚と連絡を取り合った結果、12月の1日あたりユーザー数1,000万人からパンデミック中に3億人へと急激に増加したことを反映しています。Google、AWS、Citrix、IBMの位置付け、そして回答者がエンタープライズハードウェアにほとんど注目していないことは、オフプレミス技術とクラウドベースのサービスへの依存度が高まっている兆候をさらに裏付けています。
これは、より非公式な調査結果を受けての発表です。Register誌の読者の3分の2（世界平均）が、新型コロナウイルスの世界的な危機が続く中、自社のIT部門は通常通り業務を遂行していると回答しました。また、パンデミックによって業務が麻痺していると回答した人は10人に1人未満でした。®
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