更新Microsoft の Azure クラウドが前回ダウンしたときは、サブコンポーネントが世界的に機能停止し、その前は証明書の問題でした。現在は、サービスとそのステータス ページが再びアクセス不能になっています。
そして、この揺れにより、Xbox One の全世界発売日に Xbox.com の Web サイトがダウンした。
他に問題が発生しているサービスには、断続的にアクセス可能なMicrosoft.comなどがあります。Office 365でも問題が発生しているとの報告も寄せられています。Microsoftの広報担当者は、詳細情報を求める当社の回答を確認し、レドモンドの技術者と電話でやり取りしていると思われます。
ステータスページは、クラウドサービスの状態に関する情報をユーザーに提供するために設計されており、通常は別のインフラストラクチャで実行されます。しかし、Microsoftの場合はそうではありません。木曜日に、Azureの多くの主要コンポーネントがオフラインになり、ステータスページも同様にオフラインになりました。
初期報告によると、問題は内部DNSの問題に起因するようです。ページと各種Azureサービスの両方でDNSエラーが発生しています。Azureは動作している可能性がありますが、アクセスが困難です。
これは、Azure サービスを活用してより優れた「エクスペリエンス」を提供することを目指している Microsoft の新しいゲーム機、Xbox One の世界発売時にも行われている。
まあ、くそ。
Twitter上で多くの方から、Azureクラウドサービスおよびインスタンスへのアクセスに関する広範囲にわたる問題が報告されています。Microsoftに詳細を問い合わせており、情報が入り次第更新いたします。®
11月22日 1時47分 GMT、17時47分 PT 更新
Microsoft は、問題を認める声明文を私たちに送り、障害は Azure に起因するものではないと主張しましたが、DNS の混乱については言及しませんでした。
マイクロソフトはクラウドおよびオンラインサービスに関連する問題を認識しており、原因を調査中です。これらの問題はWindows Azureに起因するものではないことを確認しました。情報が入り次第、お客様に最新情報をお知らせいたします。Windows Azureストレージに影響を与えたサービス中断は別の問題であり、解決済みです。すべてのWindows Azureサービスは通常通り稼働しています。
Azure の重鎮であるスコット・ガスリー氏は、大規模な多国籍企業の調整の難しさを印象的に示し、以前次のようにツイートしました。「Azure に問題は発生していません (顧客アプリは引き続き正常に動作しています)。問題は、Azure 外部の DNS ネーム サーバーの問題です。」
11月21日 23:45 GMT、15:45 PT 更新
MicrosoftはDNSの不具合に対する修正プログラムをリリースしたようで、これにより障害は収束しました。Outlook.com、Xboxウェブサイト、Azureステータスページも復旧しました。Twitterでは、サービスに再びアクセスできるようになったという報告が寄せられています。まだ問題を報告している人もいますが、修正プログラムは既に広まっていると思われます。
23:33 GMT、15:33 PTに更新
Xbox.com Web サイトでは、現在この問題を DNS 障害として報告しています。
そこには「サービス利用不可 - DNSエラー。サーバーは一時的にリクエストを処理できません。後ほどもう一度お試しください。参照番号：11.27ddf180.1385076682.341919」というメッセージが投稿されていました。What's My DNSサービスによると、Outlook.comでも同様のDNS問題が発生しているようです。
23:13 GMT、15:13 PTに更新
私たちのハゲタカの 1 人がアクセスできたステータス ダッシュボードによると、その日の早い時間に、Azure は「米国中北部のストレージに問題が発生している」と報告していました。
マイクロソフトはUTC午後9時15分に、「この問題について現在調査を進めており、お客様への影響を評価しています。影響について引き続きお知らせするため、今後の更新情報を公開します。お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます」と投稿した。
