セールフォースのプラットフォーム・アズ・ア・サービス事業であるHerokuは木曜日、継続的な悪用が続いているため、無料のコンテナおよびデータベースの提供を中止し、非アクティブなアカウントを削除すると発表した。
インターネット テクノロジー企業の顧客に関しては、「製品にお金を払っていないのなら、あなた自身が製品そのものなのだ」とよく言われますが、これは少なくとも 1970 年代の広告付きテレビにまで遡る考え方です。
無料サービスを提供しているなら、誰かがすでにそこから収益を得る方法を見つけようとしている
テクノロジー企業を経営する人々の視点から見ると、別の見方があります。製品にお金を払っていない人は負債を負うことになります。無料のオンライン サービスや、電子メール サービスによる ID の絶え間ない変化は、問題の原因となることが判明しています。
Herokuは、2020年のBlack Hat USAで、自社サービスの不正利用への取り組みについて語った。同社の不正利用対策チームのプレゼンテーションでは、Herokuを仮想通貨のマイニングやフィッシングなどに利用する悪質な人物への対処の難しさについて、次のように説明されている。「無料サービス、無料トライアル、あるいは価値を引き出すための何らかのオファーを提供している場合、誰かがすでにそこから金儲けする方法を模索している。」
Heroku の無料枠を守ろうとすることは、明らかに努力する価値がなくなりました。
Herokuのゼネラルマネージャーであり、SalesforceのEVPでもあるボブ・ワイズ氏は今週のブログ投稿で、「当社の製品、エンジニアリング、セキュリティチームは、Herokuの無料製品プランの詐欺や悪用を管理するために多大な労力を費やしています」と述べた。
「お客様にミッションクリティカルな機能を提供することにリソースを集中させるため、Heroku Dynos の無料プラン、Heroku Postgres の無料プラン、Heroku Data for Redis の無料プランを段階的に廃止し、非アクティブなアカウントを削除します。」
10月26日をもって、Herokuは1年間非アクティブなアカウントと関連するストレージを削除します。翌月の11月28日には、Herokuの無料利用枠が廃止され、無料のdyno(Herokuにおけるコンテナの用語)と無料のデータサービス(hobby-dev Heroku Postgresとhobby-dev Heroku Data for Redis)が終了します。
これらのサービスをご利用のお客様には、変更日が近づくにつれて、変更に関するお知らせメールが届きます。移行後、Heroku Dynosは月額7ドル、Heroku Data for Redisは月額15ドル、Heroku Postgresは月額9ドルからとなります。
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無料プラン終了に関するFAQの中で、Herokuは収益への注力をより明確にしています。「今後の最優先事項は、Herokuにプロジェクト、キャリア、そしてビジネスを託しているあらゆる規模のお客様をサポートすることです」と、同社はPensionBeeやSoftgivingといった顧客を挙げて述べています。
無料乗車の終焉は、全く予想外の出来事ではありませんでした。2007年に設立され、当初はシンプルなデプロイメントモデルで注目を集めたHerokuですが、マネージドプラットフォームでアプリをホスティングしたい開発者の間では、長年、第一候補ではありませんでした。あるDevOps企業のCEOが昨年ツイートしたように、「Herokuは滅びたエルフの文明のようなものです。美しく、不滅で、出会ったすべての人に愛されていますが、それでも行き止まりです。」
無料プランは、プロバイダーが独占によって支えられた強力な収益源を持ち、競合他社の進出を阻止するために競争環境を徹底的に焼き尽くす余裕がない限り、最終的に廃止されるか、価値がなくなるまで機能低下する傾向があります。そして、たとえそうであったとしても、Googleのように無料サービスを武器にしてきた巨大企業は、しばらくすると考え直すことが多いのです。
同時に、以前の無料契約から逃れたとしても、必ずしも逃れられるとは限りません。オンラインGitサービスのGitLabは今月初め、非アクティブな無料プロジェクトのシャットダウンを発表しましたが、激しい抗議を受けて撤回しました。®