BOFH: HRはアプリ的な思考を試みる

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BOFH: HRはアプリ的な思考を試みる

悪魔の角が付いたBOFHロゴの電話エピソード9人事部は期待以上の成果を上げました。会社全体を俯瞰し、製品にAIを導入する必要があることに気づいたのです。

それを自分で思いついていればよかったのに。

つまり、会社にはすでに A がかなりあるので、私たちが本当にすべきことは、I の圧倒的な不足を補うことだけです。さらに良いことに、誰かが提案してくれるとしたら...

「今必要なのはブレインストーミングセッションだ」とボスは提案した。

不運だった。

「愚かな提案はないということを強調しておきたいと思います」とボスは言い、仲介役を引き受けた。

PFYは曖昧さを未然に防ぐために「ただの愚かな人々だ」と付け加えた。

「そして、全員がこのセッションに同意できるようにするため、携帯電話をサイレントモードにして、部屋の後ろのトレイに置いておいてください」とボスは言いました。

この特定のリクエストは波紋を呼びました。集まった IT 担当者や会計担当者の半数は、Wordles の完成を楽しみにしていたはずです。

「アプリを導入すべきだ」と、誰も携帯電話を持てない状況に慣れる前に、人事部の部下の一人が言う。

アプリが何なのか分からない人がいる場合に備えて、「私たちの携帯電話用です」と別の人が付け加えた。

「素晴らしいアイデアですね!」私は息を呑みながら、メモを取るふりをしながら言った。「そのアプリは何ができるんですか?」

「ああ、会社用のものだよ」

「誰がそのアプリを使うんだ?」私は、知恵の糸から次の真珠を引き出そうとペンを構えながら尋ねた。

「スタッフ全員です。」

「請負業者はどうですか?」私はさらに熱意を装って尋ねます。

"もちろん。"

「そして、配達人は?」私は続けます。

「なぜ配達員にアプリが必要なのか?」

アプリの機能によります。ユーザーに仕事に遅れていることを知らせるだけなら、配達員には役に立ちませんが、受取人が建物内にいるかどうかが分かれば、役に立つかもしれません。

「宅配業者には向かない」と人事担当者は判断した。

「なるほど。何かができるアプリがあって、スタッフと請負業者が使えるってことですね。スタッフ全員が使うんですか?」

「できるよ。」

「彼らはそれを使わなければならないのでしょうか?」と、公民権運動の熱烈な支持者として活動するサポートスタッフの一人が尋ねる。

「そう思わないほうがいいのか?」

「アプリを使いやすいものにしたいんです」と、別の人事担当者は言う。「ゲーム化すればもっと役立つと思ったんです。」

「ゲーム化したの?」私は熱狂的で、偽りの熱狂的な口調で尋ねます。

「ええ。例えば、アプリがゴミ箱と通信できるとします。ゴミ箱に何かを投げ入れると、ゴミ箱に入れたことでポイントがもらえます。そして、何個連続でゴミ箱に入れたかでポイントが貯まり、連続記録として記録されるようになります。そうすれば、オフィスはより整理整頓され、ゴミ箱に物を入れるのが楽しくなるでしょう。」

「そのゴミ箱を何と呼ぶのですか?」と私は尋ねました。

"どういう意味ですか?"

「そうですね、ただのゴミ箱と呼ぶことはできません。スマートなものであることを示すために、おしゃれな名前を付ける必要があります。」

「eBin のようなものですか、それとも iBin のようなものですか?」と彼は尋ねます。

「eBinです」と私は答えた。「Mac TVはiBinの先行技術です。つまり、eBinはありますが、これでは人々が机を離れてゴミ箱に近づくようになり、生産性が低下するのではないでしょうか?」

「いいえ、アプリはあなたがどれくらい離れているかを判断できるからです。」

「なるほど。では、オフィスを出て近くのオフィスのゴミ箱に捨てれば、もっとポイントがもらえるんですか?」

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「なぜポイントが増えるのでしょうか?」

「遠くからシュートを決めるには、より高度な技術が必要になるからです。技術に見合った報酬を与える方が、より楽しくなるでしょう。」

「いいえ、オフィスにいなければなりません」と人事担当者はきっぱりと言いました。

「リバウンドはどうですか?例えば、オフィスの同僚の頭に当たってゴールに跳ね返った場合、得点は入りますか?」

"いいえ。"

「大したゲームじゃないな」と私は言う。

「ゴミ箱のアイデアは単なる一例です。他にもできることがあります。他のものをゲーム化することもできます。」

「そういえば、その考えを踏まえて」とボスは言った。「小グループに分かれて、各グループが会社でアプリを活用できるものを5つくらい考えてみましょう。そして、もしよければ、アプリをゲーム化してユーザーが楽しめるようにする方法も考えてみてください。」

すぐに小グループが形成されましたが、どういうわけか、どのグループもPFYと私を積極的に招待してくれませんでした。それだけでなく、生まれたアイデアを詮索好きな人の耳から守るため、グループはすぐに内向きの椅子で囲まれた円になってしまいました。

これに意気消沈することなく、PFY と私は、議論が続く間、他の全員から離れて自分たちの小さなグループを形成しました。

...

「それで、どうだった?」10分後、グループを再び呼び戻したボスが尋ねた。

各グループからアプリの提案が次々と出てきます。カフェテリアのメニューを統合して、従業員が今後のランチを選べるようにするものや、駐車場に関するもの、オフィスの清潔さや備品レベルに関するものなどです。

「ああ、どれも素晴らしいね!」ボスは嬉しそうに呟いた。「サイモン、スティーブン、どんなアイデアを思いついたんだ?」

「ああ、実は新しいアプリを考える時間なんてなかったんです」と私は認めます。「それに、eBinのアイデアに対する熱意のなさは、少し変えたいと思っています。だって、かなり中毒性があるみたいだし」

「それで、このアイデアは気に入ったんですか?」と最初の提案者は得意げに尋ねます。

「はい。おっしゃる通り、連勝はすごく楽しいですよ。特別なスキルがなくてもね。」

「それで、どうやってそれを理解したのですか?」とボスは尋ねます。

「そうそう、この10分間は道の向こうのゴミ箱に携帯電話を投げ入れてたんだ」と私は言った。「すごく楽しかったよ」

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