オランダのスーパーマーケットチェーン「スパー」の英国支社は「オンライン攻撃」を受けた後、数百の店舗を閉鎖したと、同社がレジスター紙に認めた。
Sparの広報担当者は「イングランド北部のSPAR店舗すべてが影響を受けたわけではないが、過去24時間で多数の店舗が影響を受けており、この状況をできるだけ早く解決できるよう取り組んでいる」と語った。
ランカシャーの地元ニュースサイト「LancsLive」は、週末にこのチェーン店で「全面的かつ広範囲にわたるIT障害」が発生し、さらに今日は「セキュリティ侵害」の問題も発生したと報じた。
同誌は、600のSpar店舗にサービスを提供している食品販売業者James Hall & Coもダウンしており、同社のウェブサイトにはネットワーク全体の障害を示すエラー20コードしか表示されていないと報じた。
ジェームズ・ホールは現在、ITシステムへのオンライン攻撃を認識しています。過去24時間でイングランド北部の約330店舗のSPAR店舗に影響が出ており、当社はこの状況を可能な限り迅速に解決できるよう取り組んでいます」と、同社はLancsLiveに語った。
声明には、「現在、店舗のカード決済処理能力に影響が出ており、多くのSPAR店舗が現在、買い物客の入店を控えているか、現金決済のみを受け付けています。お客様にはご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。この状況の解決に向け、できる限り迅速に取り組んでまいります」と付け加えられている。
これらの事件がランサムウェア攻撃の一部なのか、それとも他の原因で発生した壊滅的な IT 障害なのかはまだわかっていません。
Sparは英国内に合計2,600店舗を展開し、ウェブサイトによると年間売上高は30億ポンドに上ります。オランダ資本のこのチェーンは、世界で13,000店舗を展開しています。これらのほとんどは地域密着型のフランチャイズで、一部は独立系ガソリンスタンド内に併設されています。そのため、これらの店舗が閉鎖されれば、一部のガソリンスタンドも閉鎖されることになります。
カンブリア州アルバーストンにあるエッソブランドのガソリンスタンドは閉鎖を余儀なくされ、その運営者はフェイスブック上でこれはスパーの責任だと主張している。
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同様に、別のSparフランチャイズであるLawrence Hunt & Co Ltdは、昨日Facebookを使用して「レジ、クレジットカード、バックオフィスシステムに影響を与えるネットワークの完全停止のため」閉店すると発表した。
最近サイバー攻撃を受けた英国の大手小売業者はSparだけではありません。10月には、正体不明の悪意ある人物がウェブサイトに「干渉を試みた」ため、Tescoが2日間のサービス停止に見舞われました。数週間後には、Angling Directのウェブサイトがいたずら者によって侵害され、釣り具を探しているユーザーを全く異なる種類の釣り具を販売するウェブサイトに誘導する事態が発生しました。
英国の小売業者であるファニチャー・ビレッジも、6月に「サイバー攻撃」を受けました。こうした企業が何百万人もの英国人の個人情報を処理・保管していることを考えると、オンラインで情報を盗み、大混乱を起こそうとする犯罪者の標的になっているのも当然です。®
