パフォーマンスの問題を経験する Android ユーザーは iPhone ユーザーより 10 倍多いですが、信号の問題を報告している iPhone ユーザーは 2 倍です。
一方、Android アプリがクラッシュする頻度は iOS アプリの 7 分の 1 であり、クラッシュランキングの上位 4 位のうち 3 位を Facebook アプリが占めています。
これらの数字は、Blanccoが四半期ごとに発表する「モバイルデバイスのパフォーマンス状況」レポートから得たもので、数百万台の稼働中の携帯電話から情報を収集しています。このレポートは信頼性の評価でよく引用されますが、それ以外にも多くの情報が含まれています。例えば、世界中のAndroidの約1%がルート化されている一方で、iOSにおける同等のルート化（ジェイルブレイク）は減少しているという調査結果などです。ヨーロッパはAndroidのルート化において世界一です。ヨーロッパ以外では、ルート化にこだわる人ははるかに少ないのです。
ブランコの調査によると、ヨーロッパにおけるiPhoneの故障率は前年比で20%から26%に増加しており、6、6s、7 Plusは「故障率が高い」とされています。iPhone 6は、次に故障率が高いAppleモデルである6sをはるかに上回っています。
しかし、大手Droidベンダーは慢心してはならない。サムスン、小米、LGの信頼性は特に低く、今四半期に報告された故障の61%はサムスン製デバイスに起因するものだった。これはサムスンの圧倒的な人気と照らし合わせなければならないと、ブランコ氏は警告する。
同社によれば、OEM スキンとランチャーが原因となることが多いという。
Blanccoは、技術の高度化に伴い、iOSとAndroidの両方で故障率が前年比でわずかに上昇していることを発見しました。iPhone 6sではフォースフィードバック（「Taptic Engine」）が導入され、S7 EdgeとS8では曲面スクリーンが採用されました。アジアの高温多湿な熱帯地域は、あらゆる消費者向け電子機器の故障率増加の一因となっています。
興味深いことに、パフォーマンスや故障の特徴は主要プラットフォームごとに異なります。「2017年第3四半期の診断データによると、iPhoneユーザーにとってレシーバーが主な問題の原因となっています」とBlanccoは指摘しています。
応援率は？ヨーロッパではわずか0.937%、アメリカでは0.085%です。®
