レベル3の設定ミスにより、月曜日にアメリカおよび世界中のインターネット接続の大部分が一時的にレベル0になった。
世界的なバックボーンプロバイダーであるLevel 3は、西海岸時間の今朝、米国の広範囲で発生した計画停電について、特にComcast加入者を中心に自社に責任があることを認めた。ヨーロッパやオーストラリアのネットユーザーも、アメリカのユーザーと同様に、Level 3がルーティングを遮断したためにウェブサイトへのアクセスやTwitterの画像の閲覧などに問題が発生していると報告している。
「11月6日月曜日、当社ネットワークでサービス中断が発生し、IPベースのサービスを利用している一部の顧客に影響が出ました」とLevel 3の広報担当者はThe Registerに語った。
障害は設定エラーが原因でした。これらのサービスがお客様にとっていかに重要であるか、私たちは理解しています。当社の技術者は約90分以内にサービスを復旧することができました。
The Register は、Level 3 が引き起こしたルート漏洩が今日の広範囲にわたる混乱を引き起こしたと理解しています。
障害監視サービス DownDetecter が作成した、接続障害のヒートマップは、本日早朝、自由の国アメリカで問題がいかに広範囲に及んでいたかを示している。
赤は死んだ…アメリカ太平洋時間正午時点のレベル3停電マップ
Level 3は、大規模ネットワークを結ぶインターネットの幹線道路の一つです。もしLevel 3がダウンすれば、ほぼすべてのネットワークがダウンしてしまいます。そのため、米国ではComcastの家庭および企業向けインターネットサービスで大規模な接続障害が発生したと報告されています。同社は、接続障害の原因をLevel 3にあると非難しています。Comcastを利用するVoIPプロバイダーのVonageも本日ダウンタイムを経験し、El Regのサンフランシスコオフィスを含む複数の拠点で一時的に電話が切断されました。
DownDetector経由のComcast障害マップ
一方、MicrosoftのAzureサービスは、「ネットワーク インフラストラクチャ」エラーが米国中北部リージョンとの間の接続に影響を与えていると報告しました。Microsoftは今のところコメントを控えています。ただし、この障害はLevel 3によるものではないと認識しています。El Regが確認したネットワークエンジニア間の会話によると、Redmondが社内ルーティングを切断した可能性があります。
ヒューストン、問題が発生しました... Azure の通知 (クリックして拡大)
レベル3の障害のニュースは、センチュリーリンクがバックボーンの買収を完了したことを公式に確認し、米国の監督機関が340億ドルの株式と現金による合併契約を承認したわずか数日後に伝えられた。
CenturyLink は、企業顧客向けのグローバル サービス ネットワークに最新の資産を統合する計画を進めており、今回の停止のタイミングは同社にとって喜ばしいものとなるでしょう。®
