サムスンは、スクリーンプロテクターを装着すると異なる指紋を区別できなくなるという報告を受け、Galaxy S10およびNote 10スマートフォンの重大な問題を調査している。
Galaxy S10 には、Samsung が「革新的な新しい生体認証機能」と呼ぶ機能が搭載されています。「Infinity-O ディスプレイに統合されたディスプレイ内指紋センサーは、目に見えないながらも金庫のようなセキュリティを提供してデータを安全に保ちます。超音波パルスを送信して、ユーザー固有の指紋の 3D の隆線と谷線を検出します。」
このタイプのスキャナーはGalaxy S10、S10+、S10 5Gに搭載されています。Galaxy S10eはデザインが異なりますが、Note 10にも同じタイプの超音波センサーが搭載されています。
サムスンの革新的な超音波指紋リーダーの売り込み
この技術に重大な欠陥と思われるものを発見したのは、技術専門家ではなく、英国のタブロイド紙「ザ・サン」の読者だった。ウェスト・ヨークシャー州キャッスルフォード在住のリサ・ニールソンさんは、画面保護フィルムを装着した端末に右親指を登録したところ、「どんな指紋でもロック解除される」ことに気づいた。夫の指紋も例外ではなかった。
スクリーンプロテクターは目には透明ですが、超音波パルスは透過しません。この欠陥の原因としては、センサーがプロテクターと指の両方を認識し、プロテクターと別の指を同じものと認識してしまう、あるいは超音波画像が過度に歪んでしまうことが考えられます。
同社は当初、顧客に対し「サムスン製品専用に設計されたサムスン認定アクセサリ」の使用を推奨していた。
その後、サムスンは来週リリース予定のソフトウェアパッチでこの問題を修正すると発表し、次のような声明を出しました。「現在この問題を調査中で、近日中にソフトウェアパッチをリリースする予定です。ご質問のあるお客様、または最新ソフトウェアのダウンロードについてサポートが必要なお客様は、0330 000 0333まで直接ご連絡ください。」®
