米国北東部のメイン州は、エンタープライズSaaSプロバイダーのWorkdayとの契約を解除し、2,100万ドルの返金を要求すると警告している。
2020年春に開始予定だったこのプロジェクトは、州政府の老朽化した人事・給与システムを刷新することを目的としていた。
州行政財務局の広報担当者、ケルシー・ゴールドスミス氏は地元メディアに対し、州はWorkdayの導入を評価するために独立した専門家を雇用したと述べた。その後、懸念事項のリストをベンダーに提出した。
顧客からの要望を知ったワークデイは、2月12日からプロジェクトの作業を一時停止しました。その後、州はワークデイに対し、30日以内に問題解決のための訴訟手続きを求める書簡を送りました。広報担当者によると、ワークデイが問題解決に至らなかった場合、メイン州は契約を解除し、ワークデイに対し総額2100万ドルを超える資金の返還を求めるとのことです。
The RegisterはWorkdayとメイン州の双方にコメントを求めて連絡を取った。
アイオワ州は連邦政府のCOVID-19救済支援を利用しようと試みた後、ワークデイプロジェクトの支払い資金を確保した。
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展開の詳細は不明だが、2016年に始まったワークデイ・プロジェクトの重要性は、昨年公開された社内文書で強調されている。
2019年政府評価法報告書によると、州の旧来の資産に関する問題は人事部門に限ったものではない。「州の情報技術インフラ全体にわたって、純粋な意味で技術的負債を抱えている」と報告書は述べている。
「全体的に、テクノロジーのアップグレード、セキュリティ強化、ソフトウェア ソリューションの欠如、および協調的なプロジェクト管理の解消により、システムは時代遅れになり、サポート システムと連携しなくなり、システムを作成したベンダーによるサポートがなくなり、テクノロジー コースで教えられなくなったプラットフォーム上で実行されるようになりました。」
報告書では、IT部門が2019年に持続的なサイバー攻撃を検知して撃退し、「比較的無傷で逃れることができたのは幸運だった」と詳述している。
SaaS型人事システム「ワークデイ」は2020年春に稼働開始予定だった。その間、州内最大手の雇用主は1980年代のメインフレームベースの人事システムを運用していたと報告書は述べている。
その他のニュースとしては...
Workdayは、従業員フィードバック・プラットフォームであるPeakonの買収を完了しました。買収費用は約7億ドルと見込まれており、買収後はWorkday傘下のPeakonとして事業を展開し、Workday副会長のトム・ボーガンに直属します。
今月初めの投資家向け電話会議で、CEOのアニール・ブスリ氏は、今回の買収がライバル企業向けソフトウェアベンダーのSAPによる顧客・従業員調査プラットフォームのクアルトリクスの買収への対応ではないと否定した。
「クアルトリクスは、多くの分野にわたる非常に強力な調査プラットフォームを持っています。特にピーコンが行っている従業員エンゲージメントは、非常に専門分野に特化しており、従業員のエクスペリエンスで何が起こっているかを正確に把握するための機械学習と密接に結びついています」と彼は述べた。®
