アップデートされたMozilla により、ユーザーのコンピューターの Firefox に奇妙なアドオンが自動的にインストールされました。このアドオンは、人気テレビ番組「ミスター・ロボット」のマーケティング プロモーション用であることが判明しました。
オープンソースの非営利開発会社であるMozillaは、「Through the Looking Glass」と名付けられたこの奇妙な拡張機能を、ブラウザのセキュリティ調査の一環としてひそかにインストールしました。これらの特別な拡張機能は、Mozillaが一般公開前に一部のユーザーにテストしてもらうために提供している実験的なFirefox機能です。Firefoxはデフォルトでこれらの調査を自動的に受け入れ、実行します。
この場合、Looking Glassは多数の人々（おそらくデフォルト設定のままの全員）に配布され、ハッカーを主人公としたテレビサスペンスドラマのプロモーション用ゲームとして開発されました。Looking Glassを起動すると、おそらく有料で制作された「ミスター・ロボット」のプロモーションに参加しているウェブページが改変され、ウェブサーファーにパズルやヒントなどが表示されるようになります。
ゲームの説明は次のとおりです。
2015年のシーズン1は好調だったものの、シーズン2は低調で、シーズン3で巻き返した『ミスター・ロボット』とMozillaは、どちらもユーザーのプライバシー保護を非常に重視しています。先週、MozがApple U2のように、テレビ番組のプロモーションをブラウザに自動インストールする番になりました。ネットユーザーはすぐにこのプラグインに気づき、マルウェアの可能性があると報告しました。また、The RegisterのFirefoxにもこの調査が掲載されているのを確認しました。
ケーブルテレビ番組を見ていなかったユーザー（ほとんどが番組の内容を理解できなかった）が激怒したことを受け、Mozillaは失敗した広告キャンペーンを撤回しました。Firefoxの新規インストールではシールドスタディが表示されなくなり、拡張機能はMozのブラウザアドオンストアに移動されました。
「私は絶対にそのアドオンをオプトインしていない」とあるRedditユーザーは激怒した。
「Mozillaがこんな形で私の信頼を裏切るとは思いもしませんでした。このスパイウェアのような、迷惑な新しい拡張機能が一体何なのか理解するのに、数時間を無駄にしました。」
Mozillaの皆さん、このアドオンでやったことは愚かで愚行です。ほとんどのユーザーはプログラマーではありませんし、ミスター・ロボットを観ている人もいません。そして、こんなくだらないものを追いかけて時間を無駄にする人なんてほとんどいません。あなた方の行動は、ほとんどのユーザーをGoogle、Microsoft、Appleのブラウザに誘導するだけです。
拡張機能に関するレビューは…あまり肯定的ではありませんでした
「ミスター・ロボットで作り上げたカスタム体験の目的は、ユーザーを楽しくユニークな方法で引き込むことだった」とモジラは金曜遅くにエル・レグへのこの失態に関する声明で述べた。
「真のエンゲージメントとは、フィードバックに耳を傾けることも意味します。
「Firefox ユーザーに配布された Web 拡張機能/アドオンはデータを収集することはなく、ゲームをプレイしているユーザーが明示的に有効にしてからでないと Web コンテンツには影響しませんが、一部のユーザーからは、私たちが作成したエクスペリエンスが混乱を引き起こしたという声が聞こえてきました。」
基本的には、about:studiesアドオンがまだ残っている場合は削除してください。また、設定から調査の受信をオプトアウトして、他の奇妙なアップデートを受け取らないようにすることもできます。ちなみに、Looking GlassのコードはGitHubで公開されています。®
追加更新
Mozillaの最高マーケティング責任者であるヤッシャ・カイカス＝ウォルフ氏が、Mozillaブログに謝罪文を投稿しました。「混乱を招き、コミュニティの皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます」とカイカス＝ウォルフ氏は記しています。
「ユーザーのデータや個人情報を収集または共有する意図や仕組みはなく、The Looking Glassはオプトインでユーザーがアクティブにするプロモーションでしたが、ユーザーにこのアドオンをインストールする選択肢を与えるべきでした。」
同幹部はまた、Mozilla は支持者をテレビ局に売り渡したのではなく、無償でそうしたのだとも述べた。
「この1年でFirefoxは、テレビ番組『ミスター・ロボット』との関係を深めてきました。その一環として、Firefoxのユーザーと番組視聴者を新たな形で引きつけるために、無償のコラボレーションを展開してきました」とケイカス・ウォルフ氏は説明した。
どういうわけか、それはさらに事態を悪化させるだけです。
