更新されたAmazon Web Services の EMEA パーティーが進行中ですが、皮肉なことに、視聴者は最初の体験に少々不安を感じました。
AWS CTOのヴェルナー・フォーゲルス氏による基調講演で、同社のクラウドの素晴らしさを称賛した参加者たちは、いよいよ本日のセッションに臨もうとしていた。しかし、バーチャルロビーで一部の参加者が問題に遭遇した。それは、驚異的なスケーラビリティと信頼性を誇るサービスなら、ファンに迷惑をかけたくないはずの、可用性の問題だ。
これまでのところ、Werner氏がAWSが配信してきた数十億分の動画について話しているときに大量のバッファリングが発生し、次のセッションに進むためにロビーを表示しようとすると「このサービスはご利用いただけません」というメッセージが表示されます。今のところ、あまり良い体験ではありません。
— マイケル・パーカー（@michaelparker）2020年6月17日
マイケルだけではありませんでした。Registerの読者であるウェインさんは、「AWSセキュリティ入門」というセッションに参加しようとしたところ、「ページが応答しません」という警告が表示され、その後「このサービスはご利用いただけません」という恐ろしいエラーが表示されたそうです。
完全に予測可能なワークロードに直面した際に、ひっくり返ってしまうのが間違いなく最も安全なアプローチだと私たちは主張します。結局のところ、あなたが侵入できないなら、悪意のある人も侵入できないはずです。そう、そういう仕組みですよね？
一方で、ウェインのスクリーンショットの1つにはAzureがブックマークされていたのが目につきました。AmazonのCEO、ジェフ・ベゾス氏がこのような不正行為に気付いていないことを祈りますが、Microsoftの過ちを認めたとしても、AWSサミットの運営者は代替サービスを検討するかもしれません。
これはAWSとその「ワールドクラス」のインフラにとって、決して良い印象を与えるものではありません。また、これはSAPのSapphireNowの直後に起こったことでもあり、サーバートラブルにもかかわらず最後までやり遂げた忍耐力のある参加者には、ポップスターStingのコンサートが贈られました。
バッファリングと可用性の問題（悪いスタートの後は改善されたと聞いている）を乗り越えようと尽力する AWS ファンを、Vogels 氏らがどのような運命をたどるかを想像すると、身震いするほかない。
#AWSSummit Online EMEA は人気がありすぎるので、規模が拡大しているのかもしれません pic.twitter.com/gsDing92lK
— ダニエレ・フラスカ (@dfrasca80) 2020年6月17日
TITSUP*の中心となっていると思われるonlinexperiences.comサイトは、AWS自体ではなく、Amazonのイベントで実績のあるシカゴ拠点のINXPOが運営している。INXPOは2017年のInnovateイベントで17,000人の顧客に対応していたが、AWS Summitの完全バーチャル開催は少々やりすぎだったかもしれない。
ホイールにもう 1 匹か 2 匹のハムスターが必要かどうかを確認するために INXPO に連絡しており、返答があれば報告します。
一方、サポート窓口では、イライラしたファンはいくつかのアプリを閉じてもう一度試してみることを提案した。
こんにちは！引き続きこの現象が発生する場合は、バックグラウンドで実行されている可能性のある他のアプリケーションを終了し、固有のリンクを使用して再度カンファレンスに参加してください。また、ヘルプデスクまたは[email protected]までメールで直接テクニカルサポートを受けることもできます。💻 ^AJ
— AWS サポート (@AWSSupport) 2020年6月17日
失敗しません！®
* 面白くないプレゼンテーションをストリーミングすることが全くできない
6月17日17時17分BSTに更新され、
INXPOの所有者であるIntrado Digital Media社長、ベン・チョーダー氏の広報担当者は、この記事の公開後に声明文を送ってきた。
今朝のAWSサミットでは、自動データベース処理の影響を受け、約5分間、仮想イベントプラットフォームが応答しなくなりました。この障害はすべての参加者に影響を与えたわけではなく、AWSインフラストラクチャに起因するものではありません。
「当社の技術エンジニアは問題を迅速に特定し、仮想イベント環境を回復するための即時の措置を講じることができ、サミットはそれ以上の混乱なく進行しました。」
