通信事業大手テレフォニカのドイツ支社は、ブロードコムが従来支払っていた金額の5倍に上る更新額を提示したことを受けて、VMwareのインストールベースのサポートをSpinnakerに移行した。
テレフォニカ・ドイツは、現在シリコンおよびソフトウェア大手のブロードコムの子会社となっているVMwareとの既存のサポートが終了したため、今年初めにSpinnakerに切り替えた。
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通信会社は、メンテナンスやその他のサポートをカバーするために定期的に更新された契約に基づき、主に以前に購入した永久ライセンスで vSphere を実行していました。
しかし、Reg の読者ならご存知のとおり、Broadcom は VMware を買収した後、永久ライセンスを終了することを決定し、ソフトウェアとサポートの両方を網羅したサブスクリプション パッケージに顧客を移行させようとしています。
これらは、VMware Cloud Foundation（VCF）に代表される複数のソフトウェアをバンドルしたもので、vSphere、vSAN、NSXなどのコンポーネントを統合し、完全なプライベートクラウドプラットフォームを提供します。その結果、顧客がこれまで支払っていた価格よりもはるかに高額になることがよくあります。
「ブロードコムからの提示額は、我々の予想の5倍だった」とテレフォニカのソフトウェア資産管理の専門リーダー、ホルガー・ベルント氏はThe Registerに語った。
「VCFの全ての部品は使用していないと伝えました。彼らは包括的なソリューションを提案してくれました。それは非常に良いものでしたが、実際には不要なものがたくさんあり、それが主な問題でした」と彼は付け加えた。
Telefónica では現在 vSphere 8.0 と 7.0 のみを使用しているため、本格的な VCF スイートは要件に対してやや過剰であると考えられています。
「彼らは私たちを大切な顧客だと言いながら、提示した価格は、おそらく予想の5倍だったと思います。これは受け入れられるものではありません。なぜなら、私たちはすでに3年間で約500万ユーロから800万ユーロを支払っていたからです。ですから、彼らが提示した金額はお分かりいただけると思います」とベルント氏は述べた。
ドイツ最大手の通信会社の一つであるブロードコムを顧客として維持するために、ライセンスに関して柔軟な対応を取ろうとしなかったようだ。VMwareは以前、サブスクリプションパッケージに含まれる機能をユーザーがもっと活用すれば、提供されるサービスの価値に気付くだろうと示唆していた。
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この値上げは、特にテレフォニカの経営陣にとって衝撃だったが、ベルント氏によると、ブロードコムが8月にライセンス供与について同社にアプローチしたためタイミングは良く、テレフォニカはメンテナンスが期限切れになる年末までに何らかの対策を講じる時間があることを知っていたという。
この段階では、テレフォニカは自社が運用する Oracle ソフトウェアのサポートを提供するためにすでに数年間 Spinnaker を使用していたため、このビジネスを選択するのは当然のことだったが、ベルント氏によると、テレフォニカはデューデリジェンスを実施し、自社の提供内容を競合他社と比較したという。
このプロセスで、小さな障害が 1 つ発生しました。テレフォニカはサブスクリプション ベースのソフトウェアを実行しており、VMware との契約を延長せずに済むよう、中古の永久ライセンスを取得していたのです。
ベルント氏は、サポートをSpinnakerに移行することで、実際にはコスト削減になっていると主張している。彼がこの件に関してBroadcomに不満を抱いていることは明らかだ。
「ブロードコムがこの新しいソリューションを思いつくまで、VMwareから離れるなんて考えたこともありませんでした。ブロードコムに怒りを覚えているわけではありませんが、これは受け入れられません。彼らが今やっていることは、自分たちは大切な顧客だと言いながら、こんなことをするなんて、到底受け入れられません」と彼は述べた。
現在、テレフォニカには出口プログラムがあるが、同部門がまだ入札候補者に送る見積依頼書 (RFQ) を準備中であるため、完了するまでには時間がかかるだろう。
「VMwareからの移行は早くても2026年末頃になるでしょう」とベルント氏は語った。「計画や予算など、多くの計算が必要で、IT部門にとって容易な計画ではありませんでした。今のところ、VMwareにはかなり満足しています。本番環境では、あらゆる環境で正常に動作するVMが多数稼働しています。」
現在、仮想マシンの数は 8,752 台で、660 台のホスト サーバーで実行されています。
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この道を進む企業はテレフォニカだけではない。オランダ政府機関の Rijkswaterstaat (RWS) は最近、新しいサブスクリプション ライセンス スキームとそのコスト増加を拒否した後、VMware が代替プラットフォームへの移行を管理する間、サポートを継続する必要があるとの判決を下した訴訟で勝訴した。
ホスティング会社の Rackspace も、Broadcom のライセンス変更が料金に及ぼす影響に難色を示し、今年初めにバックオフィスのワークロードの一部を VMware から Private Cloud Director と呼ばれるプラットフォームに移行することを決定した。
数日前、私たちはブロードコムにテレフォニカの決定に対する反応を尋ねましたが、まだ回答をもらっていません。®
