元マイクロソフト副社長のミヒール・フェルホーベン氏が、2年半の在任期間を経てドイツに帰国するイェンス・アマイル氏の後任として、SAP UK & Irelandの新マネージングディレクターに任命された。
SAPのEMEA北部社長ブライアン・ダフィーの直属となるバーホーベン氏は、英国およびアイルランドチームを率いて「SAPのUKI成長戦略の実行」を担う。
ヴァーホーベン氏はSAPに7年間在籍し、最近ではカスタマーサクセスサービス担当最高業務責任者（CBO）、アジア太平洋地域および日本地域デジタルビジネスサービス担当シニアバイスプレジデントを務めました。どちらの役職もシンガポールを拠点とし、複数のチームをまとめ、「事業におけるサービス、市場開拓、イノベーション、エコシステムの方向性を形作った」とSAPは述べています。
しかし、英国の顧客は「形づくられたサービス」以上のものを求めている可能性があります。英国・アイルランドのSAPユーザーグループは、COVID-19の影響で遅延したプロジェクトスケジュールに対応する時間をユーザーに与えるため、SAPに対し、間接ソフトウェアアクセスライセンスプログラムをさらに延長するよう求めました。SAPはデジタルアクセス導入プログラム（DAAP）を2021年末まで延長していましたが、ユーザーはプログラム終了後の対応について明確な情報を求めており、パンデミックの影響で適応にさらに時間が必要になっています。
ミヒール・バーホーベン
ヴァーホーベン氏はオランダ国籍で、ロンドンを拠点とします。ペンシルベニア大学ウォートン校で経営学とマーケティングのMBAを取得しており、シンガポールと香港を拠点とするブーズ・アレン・アンド・ハミルトンのコンサルタントとしても勤務した経験があります。
彼の採用は、SAPとドイツのグローバルエンジニアリング企業シーメンスとの契約発表を受けてのものです。両社は、ソフトウェアシステム、製品ライフサイクル、サプライチェーン、資産管理を統合し、再販します。SAPは、シーメンスのTeamcenterソフトウェアを、製品ライフサイクルコラボレーションと製品データ管理の中核基盤として展開します。一方、シーメンスは、SAPインテリジェント資産管理ソリューションとSAPポートフォリオおよびプロジェクト管理アプリケーションを提供します。
製品ライフサイクル管理の背後にある考え方は、製品の設計、開発、製造、販売、サービス、サポートから得られたデータを活用して、新しい製品の構築に役立てるというものです。
英国・アイルランドSAPユーザーグループの会長、ポール・クーパー氏はThe Reg紙に次のように語った。「イェンス（アメール氏）の今後のご活躍を祈念するとともに、過去2年半にわたり英国・アイルランドユーザーグループにご支援いただいたことに感謝申し上げます。SAPとお客様とのより良い関係構築を目的とした共同信頼ワークショップに、多大な時間とリソースを費やしていただいたことに感謝申し上げます。ミヒール・フェルホーヴェン氏を温かく歓迎いたします。多くの組織が大きな不確実性に直面している今、彼と共にこれらの顧客関係構築イニシアチブをさらに発展させていくことを楽しみにしています。」®
