スマートフォン、データプランのバンドル、Wi-Fiの普及により、人々が通信料金を回避し、WhatsAppなどのOTT（オーバー・ザ・トップ）メッセージングアプリを利用できるようになったため、過去10年間でテキストメッセージの量は減少している。
しかし、レコードや CD と同様に、SMS も興味深い復活を遂げているのかもしれない。
CCSインサイトのケスター・マン氏は、ハチソンの英国携帯電話部門であるThree UKでは、過去1年間でテキストメッセージが30パーセント増加したと指摘した。
まず、テキストメッセージとOTTの相対的な量の違いを思い出す価値がある。SMSの送信量は、ピーク時（2012年）の年間約8兆件から2015年には6兆件に減少したが、これはOTTのIM送信量の天文学的な増加と時を同じくしている。2015年までに、より安価でメディアリッチなメディアの送信量はSMSの10倍に相当し、67兆件に達した。明らかに、市場はより多くのメッセージを送信したいと考えていたが、ネットワーク料金が人々の送信を阻んでいた。2000年代後半にBBM（BlackBerryにとって残念なことにWhatsAppの派生アプリとなった）が中毒性を示したことは、その前兆だった。
つまり、SMSは衰退しつつあると言えるでしょう。では、なぜ回復するのでしょうか？
簡単に言えば、サービス間の相互運用性の欠如は、時に人と連絡を取る唯一の確実な手段が昔ながらのテキストメッセージしかないことを意味します。政府サービスがオンライン化されるにつれ、SMSが必須となります。
マン氏は「例としては、患者に医療予約を知らせるリマインダーなどが挙げられる」と述べた。
SMSの相互運用性への最大の期待は、奇妙なことにGoogleから来ている。広告とデータ通信で巨額の利益を享受するこの巨大企業は、電話プラットフォーム、地図、動画ストリーミングにおいて独占的優位を誇っているものの、幾度となく試みたにもかかわらず、OTTメッセージングには影響を与えられていない。データの大部分は、FacebookのWhatsAppやMessenger、AppleのiOS専用iMessage、その他のプラットフォームを経由して送られている。これらのデータは位置情報と組み合わせることで、広告主にとって貴重な価値を持つ。
Google: なぜAlloと言うのか分からないけど、さようなら
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つまり、Googleは、通信業界がSMSの後継として期待するリッチコミュニケーションサービス（RCS）に賛同した唯一の主要企業となったのです。RCSはSMSに既読通知やグループメッセージの強化といった機能を追加しますが、通信事業者の承認が必要です。GoogleのAndroidメッセージアプリは現在RCSをサポートしており、Jibeで買収した技術を基盤としています。ユーザーをRCSに引き込むため、GoogleのWhatsApp模倣アプリであるAlloは来月廃止される予定です。
Android がスマートフォン市場で圧倒的なシェア (ほとんどの四半期で一貫して 85% 以上) を占めていることを考えると、数年後には SMS メッセージが RCS メッセージになると予測するのは妥当でしょう。
しかし、確実な賭けではない。AppleがAndroid版のiMessageの開発を拒否したため、iMessageはニッチな存在に留まっている。クロスプラットフォームのiMessageは世界を分断することになるだろうが、Appleが成長を目標としている分野である自社サービスに、より多くのユーザーを引き込む可能性もある。特にiPhoneの販売台数が減少している今、その可能性はさらに高まるだろう。®
