フランスのクラウドプロバイダーOVHは、同社のデータセンターの1つが破壊され、他の3つがオフラインになった火災の原因はUPSである可能性があると示唆した。
同社の創業者兼会長であるオクターヴ・クラバ氏は、謝罪の意を表す動画を投稿し、5分50秒あたりで、消防署の熱画像カメラの画像から、SBG2の火災の原因は2台の無停電電源装置（UPS）であることが示唆されたと述べた。クラバ氏はさらに、UPSのうち1台は火災前日の朝にサプライヤーによって調整されていたと付け加えた。
「サプライヤーが来て、たくさんの部品を交換してくれました」と彼は言った。装置は再び稼働し、正常に動作しているようだ。
OHVはストラスブールのデータセンター内に300台のカメラを設置しており、クラバ氏は火災の原因を特定するためにすでにカメラの映像を回収中だと述べた。
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火災の原因がUPSだった場合、OVHの責任はいくらか免除される可能性がある。データセンターには消火システムが備えられているものの、バッテリーの暴走による火災は鎮圧が非常に困難になる可能性があるからだ。もちろん、UPSが適切にメンテナンスされていなかった場合、OVHの責任はさらに軽減される可能性がある。しかしクラバ氏は、SBG2は2011年に稼働を開始し、当時の基準で建設されたこと、そしてOVHは現在、より耐久性の高い施設を建設していると述べた。
火災の原因が何であれ、OVHは木曜午後の声明と、やや形式が整わないOVHのステータスページ更新で復旧計画に関する詳細情報を提供し、ストラスブールのSBG2データセンターは「ほぼ完全に再建する必要がある」と述べている。
SBG1は「深刻な被害」を受け、ビットバーン内のラック61Bxx、61Cxx、62Bxx、62Cxxのサーバーは「深刻な影響を受けた」と報告されています。しかし、予備的な監査の結果、OVHはSBG1のネットワークルームは「来週初めには復旧」し、3月15日（月）には暫定的に電源が復旧すると発表しました。その後数日間、SBG1の残りの8つの部屋はそれぞれ起動され、サービスの復旧を目指してテストが行われます。
状況報告によると、SBG3とSBG4の初期評価では、両発電所とも無傷であることが示唆されており、SBG3は火災の影響を受けていないとのことです。OVHは、3月22日の週に両発電所の電力供給を復旧し、「その後、段階的にすべてのサービスを再開する」としています。
低酸素ガスが流入し、技術チームがデータセンターに閉じ込められる。再び
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しかし、新しい FAQ では期限が若干異なっており、SBG1 と SBG4 は「来週」にオンラインになり、SBG3 は「1 ～ 2 週間以内」に復帰する予定であるとされています。
OVHは「チームの安全な作業環境を保証するために、損傷した建物の清掃と修復を行っています」と述べているが、損傷していないSBG3とSBG4よりも先にSBG1の電源が投入される理由については明らかにしていない。
OVH がサービスを復旧するのを待ちきれない、またはその説明が真実であることを明かせない顧客に対して、同社はルーベとグラーヴリーヌのサイトに新しいサーバーを設置し準備するために急いでいると伝えられている。
「今後数週間で約1万台の新サーバーを生産し、これらのデータセンターの可用性をさらに向上させます。影響を受けるお客様には、このプロセスについてできるだけ早くお知らせいたします」と、すべての声明で述べられています。
クラバ氏のビデオでは、OVH はスピードアップのために、通常要求されるカスタマイズを行わないサーバーを注文したと付け加えている。
彼は、ディスクを破壊するほどの勢いで噴出する低酸素ガスの放出によって、SBG1、SBG3、SBG4の設備が損傷を受けた可能性があるかどうかについては言及しなかった。®
