最終更新米国住民は今朝、AT&T の携帯電話サービスの広範囲にわたる停止に気づきました。
通信大手AT&Tの問題に関する報告は、東部時間午前4時（太平洋時間午前1時）ごろ、クラウドソーシングによる障害監視サービス「Down Detector」に殺到し始め、その後も勢いは衰えず、本稿執筆時点で7万3000件を超える障害報告が提出されている。
T-Mobile USとVerizonの加入者も問題を報告しているが、T-MoのユーザーがAT&Tの番号に接続できず、自分の通信事業者を責めるなど、これらはAT&Tの主要回線障害による連鎖的な影響のようだ。
「T-Mobileでは障害は発生していません。ネットワークは正常に動作しています」と、T-Mo USの広報担当者はThe Register紙に語った。「ダウンディテクターは、当社の顧客が他社ネットワークのユーザーに接続しようとする際に発生した問題を反映している可能性が高いです。」
Verizonもほぼ同様の見解を示し、ネットワークは正常に動作しており、問題が発生した場合はVerizonの顧客が他社の顧客にアクセスしようとしたことが原因である可能性が高いと述べています。報道の大半はAT&Tに関するものであり、T-MoとVerizonは自社側に何ら問題はないと否定しているため、今回の障害は主にAT&T側の問題であると思われます。AT&Tもこれを認めています。
「今朝、一部のお客様において無線通信サービスの中断が発生しています。緊急に復旧作業を進めております」とAT&Tの広報担当者は述べた。「サービスが復旧するまでは、Wi-Fi通話のご利用を推奨いたします。」
本稿執筆時点でも継続中のこの停止については、一切説明されていない。
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サンフランシスコ消防局はツイッターで、障害が深刻で、影響を受けたAT&Tの顧客は911への電話を含め、一切の電話の発信や受信ができないようだと警告した。
「AT&Tの顧客で911につながらない場合は、固定電話から電話をかけてみてください」とサンフランシスコ消防局は述べた。しかし、「電話のサービスをテストするためだけに911に電話したり、テキストメッセージを送信したりしないでください」と消防局は付け加えた。
2月22日午前8時38分（東部時間）時点のAT&Tの障害マップ - クリックして拡大
AT&T の障害レポートの地図を見ると、記事の発行時点ではアトランタ、ダラス、ヒューストンなどいくつかの大都市圏が影響を受けていることがわかります。
携帯電話基地局は伝統的に通信事業者が所有していましたが、近年米国では状況が変化しています。現在では、ほとんどの基地局がアメリカン・タワーやクラウン・キャッスルといったタワー不動産投資信託会社によって所有されており、これらの会社は数万基もの基地局を買収しています。これらの基地局の多くはAT&T、ベライゾン、T-Moから買収されたため、米国最大の携帯電話事業者でさえ、従来そのハードウェアが支えてきた小規模な仮想ネットワーク事業者（VNO）の様相を呈しています。
これを踏まえ、大手携帯電話基地局会社数社に連絡を取り、何か報告があるか確認しました。回答が得られ次第、また状況が進展次第、この記事を更新いたします。®
1650 UTC に追記しました
AT&Tの広報担当者は、ネットワークが回復しつつあると考えていることを明らかにしました。「今朝、一部のお客様において無線通信サービスの中断が発生しています。当社のネットワークチームは直ちに対応し、現在までにネットワークの4分の3が復旧しました。残りのお客様へのサービス復旧に向け、可能な限り迅速に取り組んでいます。」
Cloudflare は、AT&T の IPv4 および IPv6 接続が大幅に低下していることを示すグラフを公開しており、一部のネットワーク管理者はこれが BGP の問題であると推測しています。
最終更新：2月23日 01:20 UTC
AT&Tは、加入者の無線接続を完全に復旧したと発表した。また、サイバー攻撃が原因であるという見方を否定し、「ネットワーク拡張中に誤ったプロセスを適用・実行したこと」が原因だと説明した。つまり、ソフトウェアまたはシステムの不具合アップデートが原因だったということだ。
通信大手はメディアへの声明で、「当社は、顧客にふさわしいサービスを継続的に提供できるよう、本日の障害についての評価を継続している」と述べた。
