意見：テクノロジー企業のマーケティングマネージャーで、ホワイトペーパーを作成している方なら、魅力的なプルクォートがきっと気に入るでしょう。クライアントがあなたについて素晴らしいことを言ったときに、それを本文から抜き出し、ページの中央に大きなフォントで転載するのです。
「VMware は、Tesco の事業運営と食料品の供給能力に不可欠です」は、2019 年の優れた候補です。
VMwareの価格設定に対するブロードコムの回答：使い方が間違っている
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あるいは、クライアントを脅迫する大規模な契約違反行為の告発と、数百万ドル（しかも増額傾向）の損害賠償請求が続いていなければ、そうだったかもしれない。マーケティングの宣伝文句としては素晴らしいものでも、裁判書類ではそれほど魅力的ではない。
なんとも衝撃的な申し立てだ。テスコは売上高で英国最大のスーパーマーケットチェーンであり、約4万台のサーバーワークロードが経営を支えている。ブロードコムがVMwareを買収する前、テスコは2030年まで続く永久ライセンスとサポート契約を結んでいた。テスコによると、ブロードコムはテスコが新しいライセンスに切り替えるまでサポート契約の履行を拒否しているという。さらに、この措置により、この小売大手は事業運営不能のリスクにさらされているとも主張されている。
そのため、テスコはブロードコム、VMware、そしてやや不運な再販業者であるコンピュータセンターに対し、1億ポンド以上の損害賠償を求めており、その額は増加傾向にあります。再販業者に同情するのは難しいでしょう。それほどまでに事態は深刻です。
テスコの主張が真実だと仮定すると、これは恐喝に等しい。サポートされていないソフトウェアで企業を運営することは、決して珍しいことではないものの、企業倫理違反に当たる。事業全体が依存しているサポートされていないソフトウェアを運用するのは、自殺行為に近い。しかし、ここで銃を構えているのは誰だろうか？
契約上義務付けられているパッチ、サポート、アップグレードを撤回し、それよりも悪い条件でさらに金を要求するのは、良いパートナーとは言えません。まるで保護料を稼いでいるかのようです。恐喝のようです。数十億ドル規模の立派なビジネスですね。もし何かあったら、本当に残念です。
テスコの主張は完全に正確だと考えていいのだろうか？裁判が終わるまでは分からないが、状況証拠はすでに存在している。この事件は集団訴訟に発展する恐れがある。英国企業はシーメンスとAT&Tに加わることになる。
もしかしたらブロードコムは似たような訴訟で一度も敗訴したことがないのだろうか？いや、違う。ブロードコムは、顧客の不手際を責めるのではなく、精力的に公に弁護しているのだろうか？いや、違う。新しいライセンスポリシーは非難の余地がないだけでなく、1000%以上の値上げよりもはるかに多くの収益をもたらしてくれるので非常に人気があるなどと、下品なことを言うはずがない。いや、違う。これらの話は、今年のわずか3ヶ月間の出来事だ。
The Register のヨーロッパ編集者は疲れた様子でこう述べた。「サイトで Simon と VMware を検索してください。この件に関する情報が何ページにもわたって掲載されています。ぜひ検索してください。」
- Windows 11が基盤から脱却し、
- 二つの間違いが著作権を生み出すことはない
- ハイパースケーラーが他国のデータを保護できない場合、暗雲が立ち込める
- 未知への恐怖がブロードコムのVMware陣営を捕らえている。怯むな
Broadcomの動機は容易に推測できます。ベンダーにとって、永久ライセンスは、実際には全く永久的ではないよう注意深く構築されない限り、非常に悪いアイデアになる可能性があります。例えば、ライセンス供与されているものが合意された条件の下では無効になる可能性があるからです。訴訟を起こすほど顧客基盤が貧弱である場合、またはそれほど大きな損害を被らないオフランプがある場合は、一方的にライセンスを取り消すことができます。しかし、今回のケースはどちらも当てはまらないようです。その場合は、ライセンシーと交渉することになります。サポート、特に契約に基づくサポートを削除することで顧客を強引に支配しようとすると、控えめに言っても非倫理的な行為であるだけでなく、あなたと顧客の両方を非常に大きなリスクにさらすことになります。さらに、まるでギャングのように、企業が結果を恐れて最後まで諦めるだろうと賭けているように見えます。
Broadcomの方針はそれを容認しているようだ。そして、クライアントが大きければ大きいほど良い。大きければ大きいほどプレッシャーも大きくなる、そうだろ？ 正解は、運がいいか、クソガキめ？ 裁判で勝てると思うか？
ブロードコムは、大口顧客が契約を履行せず、悪いことが起きたことで損害を被る可能性が全くないと考えているのだろうか？そんなことが起きないことを祈るしかない。
たとえ勝訴したとしても、誠意を持って締結した契約、そして多くの優良顧客が自信を持って訴訟を起こす契約を無効にしてしまったら、どうなるでしょうか？ 移行はアフリカツバメやヨーロッパツバメよりも速く進むでしょう。ブロードコムさん、もしこれを読んでいるなら、上の検索リンクをクリックしてください。
ブロードコムは、VMwareの顧客に大量の既製品（シェルフウェア）を販売したことを認めている。
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自問自答してみてください。そんな人に会社を任せたいですか？業界全体から見て、そんな人はどんな印象を受けるでしょうか？もし「傲慢」「強欲」「非倫理的」「信用できない」「くだらない」と答えなかったら、なぜそう思わないのでしょうか？
尊敬すべき優良企業や長年の顧客が、あなたの製品を使い続けるための責任ある方法が他に見つからず、訴訟を起こしている今、敵が増えすぎる前に、どれだけの敵を作りたいかを考えてみてください。確かに、訴訟は強硬な交渉の一部となることもありますが、今回のケースはそうではありません。
いつかは、この状況は終結しなければなりません。仮想化は、深く組み込まれたフレームワークであっても、スタック内のレイヤーであり、置き換え可能です。移行の方程式は常に複雑です。リスクとリターン、ROI、慣性、将来のロードマップなど、様々な要素のバランスを考慮しなければなりません。そして、その全てを支えているのは信頼です。
ブロードコムさん、鏡を見ると何が見えますか?®
