SAP は、ビジネスに深く組み込まれているものの、変更が難しく、アップグレードにコストと時間がかかるモノリシック ERP システムのプロバイダーという評判を払拭しようと努めています。
SAP HANAおよびアナリティクス担当プレジデントのゲリット・カズマイヤー氏は、Sapphire Now仮想カンファレンスの2週目にThe Registerに対し、クラウドコンピューティングが従来のアーキテクチャの再考を促していると語った。
私たちが目指しているのは、高度にモジュール化され、自由に組み合わせられる、非常に小型で消費可能なソフトウェアです。プロセスやアプリケーションの実行を考えると、クラウドERPの概念全体が、ビジネスプラットフォームとして、そしてプラットフォームとインフラストラクチャに次世代のas-serviceを追加することを中心に進化していくでしょう。
この考え方は新しいものではありません。SAPは少なくとも5年間、ガートナーのやや誇張された「ポストモダン」ERPシステムのビジョンを支持し、このイメージを払拭しようと努めてきました。
SAPはS/4HANAに全力を注いだが、ほとんどのユーザーは移行の準備ができていない
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しかし、今こそその時が来たのかもしれません。アメリカ大陸のSAPユーザーグループは、顧客が現時点では大規模なアップグレードの準備ができていないと指摘しています。世界的なパンデミックの真っ只中にあり、経済が激しく変動していることが、顧客に大きなプラットフォーム移行を躊躇させているのです。COVID-19が議題の中心となる以前から、顧客は最新のERPシステムであるS/4HANAへのアップグレードに消極的でした。
同時に、SAPはここ数年、CRM、サプライチェーン、顧客分析システムの買収を通じて、そのアプローチを拡大してきました。さらに、先週発表したクラウドベースの業界対応ソリューション群も加わりました。
SAP はまた、Salesforce や Workday などの企業が参入している CRM、HCM、財務向けの SaaS アプリケーションや、さまざまなレポートおよび分析ツールの成長も考慮に入れています。
カズマイヤー氏は、SAP は HANA 分析データベース、ERP、基幹業務アプリケーション、業界アプリケーションがこの分野に取って代わるのではなく、その中に組み込むと考えている、と述べた。
既存のシステムランドスケープが存在し、それがエコシステムであることを認識する必要があります。データがHANAにあるかどうかに関わらず、また、当社の分析クラウドを選択する場合でも、他のレポートおよび分析クライアントを選択する場合でも、システムランドスケープは機能する必要があります。そのため、オープンインターフェースとオープンスタンダードは戦略の重要な部分です。私たちは、これらの要素のそれぞれが選択肢となるようにしたいと考えています。
同じことは HANA にも当てはまります。SAP は HANA を、競合するエンタープライズ アプリケーションやデータ ウェアハウスなど、データの出所に関係なく分析の拠点と見なしています。
これはビジョンとしては素晴らしいのですが、企業はそれがどのように機能するかを理解する必要があります。
ガートナーのシニアリサーチディレクター、ポール・サンダース氏は、「SAPの言うことは正しい。SAPはPowerPointで非常に革新的だ。課題は、実際に実行できるかどうかだ」と述べた。
SAPの強みは、航空宇宙や自動車といった、最初に普及した中核産業におけるプロセスとサプライチェーンの複雑さに対応できる能力にある。しかし、それは同時に弱点でもある。ERPは「醜い赤ん坊」と見なされていた。企業に一度導入されると、ベンダーが提供できるのはアップグレードだけだったからだ、とサンダース氏は述べた。
しかし、経済は変化しており、COVID-19パンデミックの経済的影響により、こうした変化が加速する可能性があります。
SAPにとって、コアERP、業務部門、そして業界固有のソリューションを提供することの問題点とは、それらが経済の方向性に合致していないように見える可能性があることです。サンダース氏はAmazonを例に挙げました。Amazonは小売業者であり、物流会社であり、コンピューティング・アズ・ア・サービス（CaaS）企業でもあるようです。このような巨大企業にとって、業界固有のソリューションとはどのように定義できるのでしょうか？
サンダース氏は、SAP は、たとえばサプライヤー ネットワークの分析など、変化する経済の中で企業を支援するテクノロジーを持っているが、この新しい環境で勝つためには、SAP との関わりがより容易になる必要があると述べた。
「これらすべての要素がどのように組み合わさるのかを理解するのは非常に難しい」と彼は付け加えた。
SAP が多様化し、以前はモノリシックだったソフトウェアのよりモジュール化されたバージョンを提供するにつれて、SAP が一口サイズのナゲットを提供するのか、それとも組み立てるのが難しいジグソーパズルを提供するのかという疑問が残ります。®
