写真「思い出」保存ビジネス「Ever」、家族写真で顔認識AIを訓練

フォトアルバムアプリ「Ever」に保存されている何百万枚もの画像が、顔認識システムを密かにトレーニングするために使用されている。そのことを知る唯一の方法は、2,566語のプライバシーポリシーを読むことだ。

Ever のポリシーには、「ファイルを整理し、適切な相手と共有できるようにするために、Ever はサービスの一部として顔認識テクノロジーを使用します。」と記載されています。

「お客様のファイルは、当社の製品およびこれらの技術の改善とトレーニングに役立てられる場合があります。これらの技術の一部は、企業向け顔認識サービスを含む、法人のお客様向けの個別の製品およびサービスで使用される場合がありますが、お客様のファイルおよび個人情報は使用されません。」

NBCニュースによると、プライバシーポリシー文書を全部読んでいない可能性のある、疑いを持たない顧客の中には、自分のデータが未知の用途の顔認識システムのトレーニングに使用されていることに衝撃を受け、懸念している人もいるという。

同局は、EverがEver AIという別の会社と共同で顔認識技術の開発を開始したと報じた。Everの幹部は、クラウドフォトストレージとして11.99ドルでフォトブックを販売するだけでは「ベンチャー規模のビジネスにはならない」と述べたという。その後、Ever AIはベンチャーキャピタルから1,600万ドルを調達したと報じられている。

Ever AIは、同社のシステムは「監視・モニタリング、物理的なアクセス制御、デジタル認証」に使用されていると述べた。このソフトウェアは顔認識や顔照合だけでなく、感情の検出や年齢、性別、民族の予測も可能とのことだ。

AIのこれまでの事例

Ever AIのCEO、ダグ・アレイ氏はThe Register紙に次のように語った。「明確に申し上げますが、当社のEverアプリから、顔認識技術を利用する法人のお客様には、いかなる種類のユーザー情報も提供されません。つまり、ユーザー画像は提供されず、画像のベクトルや数学的表現など、画像から派生した情報も法人のお客様には提供されません。」

むしろ、Ever から取得したデータは Ever AI の顔認識モデルのトレーニングに使用されており、このソフトウェアは API の形で企業顧客に販売されているようです。

エバーAIのウェブサイトでは、同社の顔認識システムの精度は99.84パーセントであると自慢しており、米国国立標準技術研究所が設定した標準テストである顔認識ベンダーテストによれば、他のすべての米国企業の中で最も正確であるとランク付けされている。

また、Everは「世界最大規模、最も多様性に富んだ、独自のタグ付きデータセット」の一つを活用していると謳っています。まさにその通りです。しかし、EverとEver AIの関係は明確ではありません。EverのプライバシーポリシーにはEver AIについて一切触れられていません。Aley氏は両社の関連性について明確に述べていません。私たちもEverにコメントを求めました。

また、Everは顔認識技術を使って人々の写真を分類し、アルバムの検索を容易にしていると、Aley氏はEl Regに語った。

「当社はこれまで常に、Ever が適用されるすべての法律に準拠していることを保証するための措置を講じてきましたが、当社の目標は、既存の法律に準拠するだけでなく、法的に義務付けられているかどうかに関わらず、ユーザーのプライバシーを保護するための措置を講じることです。

だからこそ、私たちは長年にわたり、ユーザーの皆様に透明性を保ち、Everアプリが写真整理に顔認識技術を使用していることをご理解いただけるよう、積極的な取り組みを行ってきました。Everが写真整理やアルバム作成に顔認識技術を使用していることは、一切隠すことなく、ユーザーがその機能を使用するかどうかを選択できるようにしています。

アレイ氏は、エバー AI がこの技術を法執行機関や軍隊に販売することについての方針については言及しなかった。®