はるか遠くのギャラクシー：折りたたみ式スクリーンがレビュアーの手の中で壊れたため、サムスンは折りたたみの展開を中止した

サムスンは、今週米国で1台1,980ドルで発売予定だったデュアルスクリーンのGalaxy Fold端末が、タッチスクリーンが簡単に壊れるため発売が遅れていることを確認した。

今月初め、折りたたみ式デバイス「Fold」の初期バージョンが選ばれたジャーナリストに配布され、レビューと賞賛を受けたが、使用開始から数日のうちにデバイスに壊滅的な故障が発生し始めた。

あるレビュアーは、画面の下にゴミが入り込んで割れてしまったと指摘し、少なくとも数人のレビュアーは画面からプラスチックの層を剥がした結果、折りたたみ式画面がちらつき、電源が切れたと報告しています。ジャーナリストが指摘したように、Androidスマートフォンに付属の説明書には保護層を剥がさないよう警告されていましたが、ポリマー製のベニア板を剥がしてはいけないことはすぐには分からず、購入者の手に渡った際に多くの一般人が同じように剥がしてしまうでしょう。

このフィードバックを考慮し、週末またはその前に公開されたさまざまな否定的なレビューを受けて、サミーは Fold の展開を中止しました。

サムスンは本日の声明で、「ギャラクシーフォールドの発売を延期することを決定しました。発売日については今後数週間以内に発表する予定です」と述べた。

ディスプレイの保護を強化する対策を講じます。また、お客様がGalaxy Foldを最大限に活用できるよう、保護層を含むディスプレイのお手入れと使用に関するガイダンスも充実させていきます。

後で消えてしまった場合に備えて、声明の全文をここに記します。

少なくとも、画面から何かを剥がさないようにという警告がより明確に表示されるようになるだろう。サムスンのエンジニアは、おそらくユーザーがそんなことをするとは考えていなかったのだろう。奇妙な話だ。というのも、多くの人にとって新しいスマートフォンの楽しみの一つは、工場出荷時に装着されたスクリーンプロテクターを剥がすことであり、テクノロジーに精通したレビュー担当者でさえその誘惑に負けてしまうのは明らかだからだ。

しかし、「ディスプレイ保護を強化する」計画はより問題を抱えている可能性がある。業界ウォッチャーの中には、韓国の巨大企業が根本的な設計ミスを犯し、醜い事実によって美しいアイデアが台無しになるかもしれないと指摘する者もいる。

サムスンのデザイナーは、新型端末の画面を内側に折り畳むことで、閉じた際にタッチスクリーンを保護する設計を採用しました。一方、Huaweiの折りたたみ式端末Mate Xは画面が外側に折り畳まれ、端末の外側を包み込む構造となっています。Huaweiの手法では、端末の外側を包み込むため、Mate Xの画面は摩耗や損傷を受けやすくなりますが、Samsungの内側に折り畳む設計では、画面の角度がきつく、ディスプレイとその機構に過度の負担がかかる可能性があります。

どちらの端末も画面の折り目が付く問題を抱えていると報じられていますが、サムスンの問題の方がより深刻なようです。財閥系企業が折りたたみ式スマートフォンの開発を諦める可能性は低いですが、再考が必要なのは明らかです。®