クラウド社長のロバート・エンスリン氏は、リストラの苦しみの中、ドイツのERP企業を離脱した最新のSAP幹部である。

ドイツのエンタープライズソフトウェア企業SAPがリストラを進める中、同社のインメモリデータプラットフォームHANAが苦境に陥っているとの業界での噂が広がる中、SAPのベテランでクラウド担当プレジデントのロバート・エンスリン氏が辞任した。

1992年にSAPに入社したエンスリン氏は、わずか2年前に最後の役職に昇進し、最近では、驚くほど高額なQualtricsの買収で重要な役割を果たした。CEOのビル・マクダーモット氏は、機会があるたびにこの買収を祝っている。

クラウド事業グループの社長は、詳細不明の「外部の機会」を追求するために「辞任することを選択した」と言われており、ジェニファー・モーガン氏が後任となることをSAPが確認した。

金曜日の夜遅くに、報道や憶測を制限するのに最適なタイミングで、双方からのいつもの賞賛に満ちた定型文の声明が発表された。

#SAP での私の在職期間は終わりを迎えましたが、世界をより良くするためのSAPのイノベーションとビジョンに対する私の個人的な信念と公的な支持は、決して終わることはありません。ハッソ・プラットナー、@BillRMcDermott、そして親愛なる同僚の皆さん、27年間の輝かしい日々に感謝します。https://t.co/3M5jirw4YK

— ロバート・エンスリン (@RobertEnslin) 2019 年 4 月 6 日

声明ではまた、昨年の南アフリカ汚職スキャンダルに対処するために招聘されたSAP取締役のアデア・フォックス・マーティン氏が、全世界の顧客業務の単独責任者に就任することも確認された。

エンスリン氏の退任は、グローバルサービスおよびサポート担当幹部のベルント・ロイケルト氏と最高技術責任者のビョルン・ゲルケ氏の退任に続く、SAP の一連の大きな損失の最新のものだ。

これは、SAPが2019年度の最初の財務実績を発表する予定の1週間前に発表されたもので、同社が9億5000万ユーロのリストラ計画を開始したことを受けて、同社の将来について憶測が飛び交ったことを受けてのものでもある。

SAPは1月にこの計画を認めており、社内構造を「簡素化」し、顧客にとって最も重要と思われる製品分野を中心に事業を再配置するとしている。

ある有力筋はThe Registerに対し、再編の一環としてSAPはデータベースとデータ管理ライン、そしてアナリティクスとレオナルドを1つの事業ラインに統合するだろうと示唆した。

一方、SAPが現在ERPビジネススイートS/4HANA、SAP S/4HANA Cloud、SAP ERPアプリケーションと呼んでいるデジタルコアユニットは、Hana Enterprise Cloud、S/4HANA、CFOオフィス、デジタルサプライから構成されることになる。

SAPはこれについてコメントしないとした。

プレッシャーを受けるHANA

再編計画のもう一つの重要な柱は、約4,400人の人員削減です。これは新たなスキルを持つ人材を獲得するための手段として位置付けられており、言い換えれば、古参の人材を（おそらくより安価な）新人に入れ替えることを意味します。しかしSAPは、2019年を終える時点で、年初よりも「全体的な」人員数が増えると主張しています。

SAPは当初、早期退職や希望退職制度によって従業員の解雇を緩和すると宣言し、3月に本格的な取り組みを開始した。レイオフの大部分は米国とドイツで行われたとされている。しかし、その後、SAPが想定していた希望退職者数の達成に苦戦しているという噂が広まっている。

失われた雇用の多くは、HANAの重鎮を含むデータベース部門の人材です。注目度の高い退職者には、HANAで数十年にわたり貢献してきたリッチ・ハイルマン氏とトーマス・ユング氏といった上級幹部がいます。

先月2人がこのニュースを公表すると、ソーシャルメディア上では激しい非難が巻き起こったが、現在では2人ともSAP内で新たな役割を担っており、ユング氏はクラウド事業グループに所属していることが明らかになった。

それにもかかわらず、匿名掲示板「The Layoff」では熱狂的な（そして未確認の）議論が渦巻いており、投稿者は最も大きな打撃を受けたと思われる部門を共有するだけでなく、SAPが大きく軌道から外れていると彼らが考える理由についても議論している。

ある投稿者は、高価なライセンスなど、データベースに関してよく議論されている多くの問題を挙げ、SAP が HANA に関して「方針を転換している」と述べた。

ハナ投げスパナ

HANAは、SAPの主力ERPおよびCRM製品であるS/4HANAとC/4HANAの基盤となるインメモリデータおよびアナリティクスプラットフォームですが、顧客はHANAを導入するために新しいインフラストラクチャとアーキテクチャに移行する必要がありました。この変更を推進するため、SAPは2025年に一部製品のサポートを終了する予定でした。

しかし、その結果、顧客はシステム全体を再検討するようになり、Oracle などの競合他社はこれを自社の ERP クラウド スイートに新規顧客を獲得する絶好の機会と捉えるようになった。

2010年の発売当初、HANAの実態に関する混乱したメッセージと、スタッフの技術スキル不足が、問題を悪化させました。少なくともSAP HANAマネージドサービス企業Centiqによると、そのように認識されていました。つまり、HANAはSAPが期待したような大成功を収めることができなかったということです。

最近、このドイツ企業が HANA プラットフォームの開発から SaaS 製品へと重点を移行しているという憶測が広まり、同社は最高技術責任者のユルゲン・ミューラー氏を呼び出して HANA が軽視されていることを否定した。

「SAP HANAに対する当社の取り組みに疑問を呈する人は、SAPの戦略を理解していない」と同氏は抗議した。

「実際、SAP HANA は SAP と当社の顧客にとって大きな成功を収めており、SAP HANA プラットフォームには 28,000 社を超える顧客がいます。すでに達成されている規模を考慮して、当社は新しい SAP HANA 製品を導入することで、これまでの成功を継続的に積み重ねていきたいと考えています。」

ミュラー氏は、SAPの再編努力は「SAPの顧客が投資を期待している分野により多くのリソースを投資する」ことが目的の一つであり、「新しいSAP HANAイノベーション」もその一つだと付け加えた。

定型的な声明では、SAP の HANA への取り組みが改めて強調され、再編による変更は既存の製品や技術の優先事項と「完全に一致する」ものになると述べた。

「すべての決定は、私たちの焦点を強化し、社内のコラボレーションを拡大し最大化するための取り組みを集中化することに完全に焦点が当てられています。」®