英国国防省は、Azure クラウドでホストされたサービスを運営するための 1,775 万ポンドの契約を Microsoft に交付した。ライバル企業は、必須条件である「データ主権と信頼性」により、競争の機会さえ得られないことになる。
2020年6月1日から23か月間にわたり競争なしで締結されるこの「事前」契約は、MicrosoftのAzureプライベートクラウドに関するクラウドコンサルティング、サポート、メンテナンスサービスに重点が置かれています。
入札通知書によると、この契約は「契約で規定されたサービスは請負業者のみが提供可能であり、技術的な理由により競争が存在しない」という条件で締結される。
通知には、「国防省は、英国でクラウド上でホストされるAzureサービスを運用する英国および欧州で最初かつ最大の顧客となる。国防省の要件はデータの主権と信頼性を義務付けており、この譲れない要件は、この規模のサービスにおいてはマイクロソフトのみがサポートできる」と記されている。
国防省は2015年にAzureクラウドの使用を開始しました。当時、元CIOのマイク・ストーン氏はFuture Decodedカンファレンスの参加者に対し、国防省は一部HPがホストし一部は新しい英国AzureリージョンがホストするOffice 365の「プライベートインスタンス」に移行する予定であると語りました。
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入札通知には次のように記載されています。「国防省が O365 クラウド サービスに移行した以前は、国防省が顧客として代表する重要性と複雑さを考慮すると、英国のセキュリティ認定を受けた Microsoft コンサルタントと連携して、米国の Microsoft 製品開発者に定期的かつ広範囲にアクセスすることが不可欠でした。」
「国防省のAzureクラウド活用規模を考えると、Microsoftサポートへの直接アクセスなしには現在の要件を満たすことはできません。また、サードパーティのコンサルタントと契約した場合、必要な専門知識レベルは得られません。さらに、製品開発者と直接連携することで、国防省の将来の要件に特有のサービス上の問題を解決できたという実績があります」と同社は述べている。
この提携が排他的である理由の1つは、国防省がすでにMicrosoftのローコード開発ツールであるPower Appsスイートを活用していることにあるようだ。
「クラウド サービス活用の 1 つの側面は、国防省がすでに投資している Power Applications の利用です。同時に、Power Platform Applications 機能を含む業務範囲を提供するための幅広い知識と深いスキルを Microsoft だけが備えている重要な取り組みがいくつかあります」と通知には記されている。
国防省は、マイクロソフトのサポートとコンサルティングがなければ、「既存の一枚岩的な契約体制」から離脱するリスクが高すぎると述べた。
もちろん、背景に潜む問題は、単一のプロバイダーに縛られることで、技術的な方向性と商業上の取り決めの両面でリスクが生じるという点です。国防省の商業契約管理における波乱に満ちた歴史を考えると、これらのリスクを無視すべきではありません。®
